» Главная  » Управление персоналом  » "Повышение мотивации труда работников организации (на примере ООО "Комус")"

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 6

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 8

1.1. МОТИВАЦИЯ ТРУДА СОТРУДНИКОВ 8

1.2 ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ И МОТИВОВ 14

1.3 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 20

1.4 МОТИВОГЕННЫЕ ЗОНЫ ИЛИ ОБЛАСТИ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА 23

2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО "КОМУС" 28 2.1. ЦЕЛИ, НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО "КОМУС" 28 2.1.1. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО "КОМУС" 32 2.1.2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 40 2.2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "КОМУС" 45

2.3 ОЦЕНКА КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ООО "КОМУС" 48

2.4 ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО "КОМУС" 55

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ МОТИВАЦИИ ТРУДА СОТРУДНИКОВ ООО "КОМУС" 65

3.1. СПОСОБЫ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ООО "КОМУС" 65

3.2. ПРОЕКТ РАЗРАБОТКИ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЦЕЛЕЙ СОТРУДНИКОВ 72

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 80

ПРИЛОЖЕНИЯ 82

Аннотация

Дипломный проект на тему "Повышение мотивации труда работников организации на предприятии (на примере ООО "Комус")" содержит 82 страницы и включает введение, теоретическую, аналитическую и проектную части, 13 таблиц и 7 рисунков, заключение, список использованной литературы из 26 наименований и 5 приложений.

В данной дипломном проекте рассмотрена деятельность ООО "Комус".

В первой части дипломного проекта рассмотрены теоретические основы мотивации в процессе управления персоналом организации.

Во второй части дипломного проекта проведена оценка и анализ системы мотивации в ООО "Комус".

В третьей части дипломного проекта были разработаны мероприятия по повышению мотивации труда сотрудников ООО "Комус" и внесены предложения по совершенствованию системы мотивации персонала, предложен проект по разработке критериев оценки результативности выполнения целей сотрудников ООО "Комус".

Ключевые слова: мотивация персонала, стимулы не требующие вложений со стороны компании, стимулы требующие инвестиций, проблемы мотивации персонала, потребности работников

ВВЕДЕНИЕ

Управление людьми имеет важное значение для всех организаций, т.к. без людей нет и организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Какие бы ни были прекрасные идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно.

При планировании и организации работы ее руководитель определяет, что конкретно необходимо выполнить, каких целей достичь, когда, как и кто, по его мнению, должен заниматься этим. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников, с помощью доступного ему спектра средств стимулирования активизировать их деятельность, повышать ее эффективность.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Это и определяет актуальность выбранной темы.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Целью работы является разработка мероприятий, направленных на повышения мотивации труда работников организации.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:

­ изучить сущность и содержание мотивации персонала;

­ выделить проблемы и подходы мотивации трудовой деятельности персонала;

­ проанализировать экономические показатели объекта исследования;

­ дать характеристику кадровому потенциалу организации;

­ проанализировать систему мотивации персонала;

­ разработать мероприятия по повышению мотивации персонала на исследуемом предприятии.

Объектом изучения выступает ООО "Комус".

Предметом исследования и анализа является организация система труда и мотивационной модели, способствующие повышению эффективности деятельности персонала.

Источниками информации при написании работы послужили нормативные и правовые акты Российской Федерации, учебники и учебные пособия, статьи в научных периодических изданиях и финансовая отчётность ООО "Комус" за период с 2007 по 2009 года.

В ходе написания работы были использованы следующие методы исследования: монографический, абстрактно-логический, сравнительный анализ, графический, табличный и коэффициентный.

1. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

2. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.

3. Баринов В.А., Баринов Н.В. Конфликты и способы их разрешения // Менеджмент в России и за рубежом. - №5. - 2009.

4. Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита - 2009.- № 7.

5. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг - 2008.- № 1.

6. Богданов Ю. Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. - 2008.- № 11.

7. Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2007.- № 7.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2009.

9. Джордж Т. Милкович, Джери М.Н. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала - СПб.: Питер, 2008.

10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.

11. Кривоносов М. Пособие для руководителей по управлению развитием организации. // Кадровик. Управление персоналом. - 2007. - № 12.

12. Кулапов М.Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2007.

13. Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом. // Кадровик. Управление персоналом. - 2005. - № 3.

14. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие. / Под ред. Е.Б. Моргунова. - М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 2007.

15. Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия. // Кадровик. Управление персоналом. - 2008. - № 2.

16. Скачкова, Г. С. Основные положения трудового кодекса Российской Федерации. //Труды института государства и права Российской академии наук . -2009. - № 1. - С. 3 - 20.

17. Стишенок И. Мотивационные побуждения сотрудников организации. // Кадровик. Управление персоналом. - 2007. - № 11.

18. Стрекалова Н.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по специальности "Менеджмент организации". - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского гуманитарного ун-та профсоюзов, 2007.

19. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - 4-е изд. - М.: Дело, 2007.

20. Уткин Э.А., Бутова Т.В. Менеджмент. Вопросы и ответы. Пособие для подготовки к экзамену. - М.: ИКФ "ЭКМОС", 2008.

21. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М., 2007.

22. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2005.

23. Шепеля В. Стимулирование труда - "Архимедов рычаг" в работе с персоналом // Управление персоналом. - 2007. - №5.

24. Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. Издание 2-е, дополненное и переработанное. - М.: Управление персоналом, 2008.

25. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. А.Е.Карлика, М.Л.Шухгальтер. - М.: ИНФРА-М, 2007.

26. www.kadrovik.ru.

Примечаний нет.

''Адаптация персонала ( Реферат, 10 стр. )
«Керамические Материалы» (менеджмент)-отчет по практике. ( Отчет по практике, 40 стр. )
" Совершенствование управления персоналом на основе системы ротации кадров (на примере предприятия ООО "Л'Окситан Рус")" ( Дипломная работа, 96 стр. )
"Анализ системы управления персоналом на предприятии, методы и способы его улучшения" ( Реферат, 21 стр. )
"АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Женщина, как руководитель, особенности стиля управления персоналом" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ" ( Дипломная работа, 75 стр. )
"Исследование корпоративной культуры ООО "Геркулес" ( Курсовая работа, 51 стр. )
"Исследование системы управления отдела кадров (на примере Государственного унитарного предприятия по эксплуатации московских водоотводящих систем ГУП "Мосводосток)" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"Кадровые процессы в системе государственной власти" ( Курсовая работа, 35 стр. )
"ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 37 стр. )
"Мастер-класс по управлению персоналом" Музыченко В.В. ( Эссе, 14 стр. )
"Методы мотивации"1 ( Курсовая работа, 32 стр. )
"МОТИВАЦИЯ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОССЛУЖАЩИХ США И ВЕЛИКОБРИТАНИИ". ( Дипломная работа, 73 стр. )
"Оптимизация процедуры отбора персонала в организации ИФНС России по Ленинскому округу г. Калуги………………" ( Курсовая работа, 45 стр. )
"Организаторская деятельность руководителя социального учреждения (на примере ГУ КЦСО "Лефортово") по мотивации и стимулированию персонала" ( Курсовая работа, 61 стр. )
"ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Персонал и направления повышения эффективности его использования" ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "ЮТК" 19 ( Курсовая работа, 34 стр. )
"Петля контроля качества": основные этапы е24121 ( Контрольная работа, 24 стр. )
"Повышение мотивации труда работников организации (на примере ООО "Комус")" ( Дипломная работа, 84 стр. )
"Повышение эффективности управленческого труда на предприятии (на примере ОАО "ВолгаТелеком" Филиал в Удмуртской Республике)" ( Дипломная работа, 92 стр. )
"ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ПРОЦЕССА АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ" ( Реферат, 18 стр. )
"Проблемы мотивации в современной психологии" ( Дипломная работа, 98 стр. )
"Психологические аспекты организации бизнеса" ООО "Связной" ( Курсовая работа, 24 стр. )
"Пути повышения качества и эффективности труда медицинских сестер городских поликлиник (на примере Поликлиники восстановительного лечения №6)" ( Дипломная работа, 82 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤