» Главная  » Этика  » 1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4 н743

ВВЕДЕНИЕ 3

1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4

2. ПРОЦЕСС ПРОВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ 13

2.1 НАЧАЛО БЕСЕДЫ. 13

2.2 ИНФОРМИРОВАНИЕ ПРИСУТСТВУЮЩИХ 15

2.3 ОБОСНОВАНИЕ ВЫДВИГАЕМЫХ ПОЛОЖЕНИЙ. 16

2.4 ЗАВЕРШЕНИЕ БЕСЕДЫ. 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

По характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое). Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой момент.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.

Цель данной работы рассмотреть основные положения проведения деловых бесед.

Задачи работы раскрыть разновидности деловых бесед, показать процесс подготовки к беседе, рассмотрет

1. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер - М.: Логос, 2003.

2. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам - М.: Филинъ, 2001.

3. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2003.

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Логос, 2002.

5. Волгин Б. Деловые совещания. - М.: Дело, 2001.

6. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФРА-М, 2004.

7. Вечер Л.С. Секреты делового общения. - М., Высшая школа, 2002.

8. Дебольский М. Психология делового общения. - М.: Бизнес, 2002.

9. Мицич П. Как проводить деловые беседы - М.: Логос, 2003

10. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

Примечаний нет.

"Проблемы профессиональной этики" ( Реферат, 16 стр. )
"Соборность" кц2222 ( Контрольная работа, 9 стр. )
. Общие требования к оформлению документов, их значение; ГОСТ 6.38-90 е324уыы ( Контрольная работа, 27 стр. )
. Ответы различных источников на отосланные ранее запросы или объявления в газетах 6е354кв ( Контрольная работа, 4 стр. )
.Особенности делового этикета в сфере социально-культурного сервиса и туризма е353р575 ( Контрольная работа, 17 стр. )
.Специфические культуры: причины их обособленности и тенденции развития 5789065 ( Контрольная работа, 14 стр. )
1. Система этических учений Древнего Востока 4ае4а ( Контрольная работа, 24 стр. )
1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4 н743 ( Контрольная работа, 22 стр. )
2. Казнить нельзя помиловать 5у3322 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Административная этика и морально-нравственные основы государственного учреждения ( Реферат, 18 стр. )
Административная этика и морально-нравственные основы государственного учреждения 2008-28 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ должностной инструкции с точки зрения этики ( Контрольная работа, 14 стр. )
Анализ этики деловых контактов на объекте исследования Procter & Gamble ( Курсовая работа, 49 стр. )
АНАЛИЗ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ГОСТИНИЦЫ "РОССИЯ" 17 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Биоэтика ( Контрольная работа, 25 стр. )
Биоэтика сегодня ( Курсовая работа, 25 стр. )
В больницу был доставлен сотрудник милиции Бирюков с огнестрельным ранением, повлекшим обширную кровопотерю еуе33 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Вариант для мужчины. н46п ( Контрольная работа, 9 стр. )
ВЕНЕЦИАНСКИЙ КОДЕКС МЕЖДУНАРОДНОЙ АССОЦИАЦИИ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (IPRA) 254242 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Взаимодействие семьи и детского сада в процессе обучения детей правилам семейного этикета ( Дипломная работа, 63 стр. )
Взаимосвязь стратегии с этикой в компании "Крокус Сити Молл" ( Курсовая работа, 27 стр. )
Виды должностных разоблачений; квалификация и ответственность. Трудности и проблемы служебных разоблачений ( Реферат, 19 стр. )
Виды профессиональной этики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 ( Реферат, 12 стр. )
Влияние семьи на формирование духовно - нравственного облика сотрудника ОВД ( Реферат, 18 стр. )
Влияние, власть, лидерство и руководство пг795 ( Контрольная работа, 13 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤