» Главная  » Этика  » .Особенности делового этикета в сфере социально-культурного сервиса и туризма е353р575

Введение 3

1.Сущность делового этикета 4

1.1.Понятие делового этикета 4

1.2.Функции правила и принципы делового этикета 5

2.Особенности делового этикета в сфере социально-культурного сервиса и туризма 11

2.1.Приветствие 11

2.2.Представление 13

2.3.Обращение 14

Заключение 17

Список литературы 18

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своим подчиненными, начальником или коллегами, каждый, так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. Но в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может, как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным, помочь в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.

Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе .

Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В

1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. -М.: ЭММ, 2001

2. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: Мысль, 2002

3. Никанорова М.С. Этикет. СПб: Питер, 2000

4. Честара Дж. Деловой этикет. - М.: ЮНИТИ, 2001

5. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта, - Минск.: Амалфея, 1999

6. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Логос, 2004

Примечаний нет.

"Проблемы профессиональной этики" ( Реферат, 16 стр. )
"Соборность" кц2222 ( Контрольная работа, 9 стр. )
. Общие требования к оформлению документов, их значение; ГОСТ 6.38-90 е324уыы ( Контрольная работа, 27 стр. )
. Ответы различных источников на отосланные ранее запросы или объявления в газетах 6е354кв ( Контрольная работа, 4 стр. )
.Особенности делового этикета в сфере социально-культурного сервиса и туризма е353р575 ( Контрольная работа, 17 стр. )
.Специфические культуры: причины их обособленности и тенденции развития 5789065 ( Контрольная работа, 14 стр. )
1. Система этических учений Древнего Востока 4ае4а ( Контрольная работа, 24 стр. )
1. РАЗНОВИДНОСТИ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ПОДГОТОВКА К БЕСЕДЕ 4 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ 4 н743 ( Контрольная работа, 22 стр. )
2. Казнить нельзя помиловать 5у3322 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Административная этика и морально-нравственные основы государственного учреждения ( Реферат, 18 стр. )
Административная этика и морально-нравственные основы государственного учреждения 2008-28 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ должностной инструкции с точки зрения этики ( Контрольная работа, 14 стр. )
Анализ этики деловых контактов на объекте исследования Procter & Gamble ( Курсовая работа, 49 стр. )
АНАЛИЗ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ГОСТИНИЦЫ "РОССИЯ" 17 ( Курсовая работа, 39 стр. )
Биоэтика ( Контрольная работа, 25 стр. )
Биоэтика сегодня ( Курсовая работа, 25 стр. )
В больницу был доставлен сотрудник милиции Бирюков с огнестрельным ранением, повлекшим обширную кровопотерю еуе33 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Вариант для мужчины. н46п ( Контрольная работа, 9 стр. )
ВЕНЕЦИАНСКИЙ КОДЕКС МЕЖДУНАРОДНОЙ АССОЦИАЦИИ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (IPRA) 254242 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Взаимодействие семьи и детского сада в процессе обучения детей правилам семейного этикета ( Дипломная работа, 63 стр. )
Взаимосвязь стратегии с этикой в компании "Крокус Сити Молл" ( Курсовая работа, 27 стр. )
Виды должностных разоблачений; квалификация и ответственность. Трудности и проблемы служебных разоблачений ( Реферат, 19 стр. )
Виды профессиональной этики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 ( Реферат, 12 стр. )
Влияние семьи на формирование духовно - нравственного облика сотрудника ОВД ( Реферат, 18 стр. )
Влияние, власть, лидерство и руководство пг795 ( Контрольная работа, 13 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤