» Главная  » Туризм  » Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542

Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб).

Туризм - наиболее динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. По данным Всемирной туристской организации и Международного валютного фонда, в мировом экспорте товаров и услуг туризм с 1998 г. занимает первое место (532 млрд. долларов США, или 7,9 процента от 6738 трлн. долларов США), обогнав автомобильную промышленность, производство химических продуктов, продуктов питания и др.

В последние десятилетия средние темпы роста туризма составили семь процентов в год, что намного выше среднегодовых темпов роста мировой экономики в целом.

Доля России на мировом туристском рынке, несмотря на ее высокий туристский потенциал, составляет около одного процента. Количество приезжающих в нашу страну иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями на сегодняшний день равно 7,4 млн. человек .

Расширение туристских связей и туристской деятельности, многоукладность экономики российского туризма определяют важность правового обеспечения сферы туристского обслуживания.

Многие годы туристская деятельность, оказание туристских услуг не имели законодательного регулирования, что порождало нецивилизованное развитие туристского рынка.

С принятием Гражданского кодекса Российской Федерации возникла известная стабильность в регулировании складывающихся в результате реформ отношений.

Система взаимоотношений между основными субъектами операций международного туризма юри

работа не полностью

. ПУТЕШЕСТВИЯ И ТРАДИЦИИ ГОСТЕПРИИМСТВА В СРЕДНИЕ ВЕКА 5 ( Курсовая работа, 26 стр. )
. ПУТИ ФОРМИРОВАИЯ УСТОЙЧИВОГО ТУРИСТСКОГО РЫНКА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ НАПРАВЛЕНИЙ ВНУТРЕННЕГО ОБЛАСТНОГО ТУРИЗМА ООО ТК «ГЛАВТУР» ( Дипломная работа, 63 стр. )
. Развитие биатлонного комплекса22 ( Курсовая работа, 64 стр. )
. Типы туризма по международной стандартной классификации 854 ( Контрольная работа, 27 стр. )
1. ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 4 октября 1996 года" ( Контрольная работа, 4 стр. )
1.2. Туристская услуга и туристский продукт. Их взаимодействие. 16732 ( Курсовая работа, 41 стр. )
1.3. Основные параметры рынка туристских услуг 567363 ( Контрольная работа, 1 стр. )
2. Исследование товарной политики ООО "Бюро путешествий "Макро Поло" 3873 ( Дипломная работа, 84 стр. )
2. Услуги в гостиничных и туристических комплексах ( Контрольная работа, 12 стр. )
2.3. Льготы, предоставляемые ISIC в мире и в России 29663 ( Дипломная работа, 93 стр. )
3 Исследование конкурентной ситуации на рынке туристских услуг Свердловской области. 12 ( Курсовая работа, 20 стр. )
4. Лечебные минеральные воды Российской Федерации. Особенности состава, критерии оценки и принципы деления. 10 ( Курсовая работа, 28 стр. )
4. Меры по обеспечению правового регулирования обязательного страхования, направленные на защиту прав и свобод человека ( Контрольная работа, 16 стр. )
Safety in Ecotourism. Natural, individual, social and economic safety. ( Контрольная работа, 12 стр. )
SWOT - анализ ЗАО "Флегреан Турист Сервис" 2004-12 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Агентское соглашение: основные разделы и положения ( Контрольная работа, 12 стр. )
Аквапарк "Виктория" как объект туризма ( Реферат, 23 стр. )
Активные виды отдыха в г. Воронеж и Воронежской области ( Курсовая работа, 41 стр. )
Актуальные направления реформ в социально-культурной сфере ( Курсовая работа, 43 стр. )
Алгоритм работы субъектов туристического рынка с компьютерной системой бронирования ( Курсовая работа, 35 стр. )
Анализ и оценка конкурентов и конкурентных позиций предприятия ( Курсовая работа, 42 стр. )
АНАЛИЗ БЮДЖЕТНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА Г. МЕЖДУРЕЧЕНСКА е3у233 ( Курсовая работа, 68 стр. )
Анализ взаимодействии туристической компании «Санрайз тур» с предприятиями смежных отраслей ( Дипломная работа, 72 стр. )
Анализ выездного туризма в России и факторы, влияющие на него ( Курсовая работа, 28 стр. )
Анализ выездного туризма в России ( Реферат, 23 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤