» Главная  » Туризм  » Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542

Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб).

Туризм - наиболее динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. По данным Всемирной туристской организации и Международного валютного фонда, в мировом экспорте товаров и услуг туризм с 1998 г. занимает первое место (532 млрд. долларов США, или 7,9 процента от 6738 трлн. долларов США), обогнав автомобильную промышленность, производство химических продуктов, продуктов питания и др.

В последние десятилетия средние темпы роста туризма составили семь процентов в год, что намного выше среднегодовых темпов роста мировой экономики в целом.

Доля России на мировом туристском рынке, несмотря на ее высокий туристский потенциал, составляет около одного процента. Количество приезжающих в нашу страну иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями на сегодняшний день равно 7,4 млн. человек .

Расширение туристских связей и туристской деятельности, многоукладность экономики российского туризма определяют важность правового обеспечения сферы туристского обслуживания.

Многие годы туристская деятельность, оказание туристских услуг не имели законодательного регулирования, что порождало нецивилизованное развитие туристского рынка.

С принятием Гражданского кодекса Российской Федерации возникла известная стабильность в регулировании складывающихся в результате реформ отношений.

Система взаимоотношений между основными субъектами операций международного туризма юри

работа не полностью

Анализ деятельности качества обслуживания гостиницы ОАО "Гостиница Обь" ( Курсовая работа, 35 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИСТСКОЙ ФИРМЕ "ВОКРУГ СВЕТА" ( Дипломная работа, 58 стр. )
Анализ деятельности новосибирской фирмы "Афина Паллада" ( Контрольная работа, 15 стр. )
Анализ деятельности пансионата "Синеморье" 678443 ( Дипломная работа, 79 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЕДУЩИХ АГЕНТСКИХ СЕТЕЙ НА СОВРЕМЕННОМ ТУРИСТСКОМ РЫНКЕ ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ деятельности туфирмы Твой Тур ( Курсовая работа, 46 стр. )
Анализ деятельности качества обслуживания гостиницы ОАО «Хабаровск» ( Дипломная работа, 61 стр. )
Анализ деятельности туристических объединений ( Курсовая работа, 27 стр. )
Анализ деятельности тенденций предпринимательской деятельности в сфере туризма и исследование деятельности туристской организации на примере ООО "Вояж" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ деятельности "Трэвел-март" на рынке делового туризма ( Курсовая работа, 37 стр. )
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТСКОГО АГЕНТСТВА НА ПРИМЕРЕ ООО «ПОПУТНЫЙ ВЕТЕР» ( Дипломная работа, 96 стр. )
Анализ деятельности турфирмы "Нева" и направления совершенствования ее работы ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ деятельности ООО "Де Люкс Тревел" ( Дипломная работа, 71 стр. )
Анализ деятельности турфирмы ООО "Олимп-тур" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Анализ динамики и развития международного сотрудничества в сфере туризма на современном этапе ( Дипломная работа, 86 стр. )
Анализ затрат на приобретение и эксплуатацию оборудования гостиничного предприятия ( Контрольная работа, 13 стр. )
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности в отрасли туризма ( Контрольная работа, 13 стр. )
Анализ и оценка конкуренции предприятий на рынке турфирм в Приморском крае46 ( Курсовая работа, 51 стр. )
Анализ и перспективы развития рынка индустрии гостеприимства в России е55224 ( Курсовая работа, 64 стр. )
Анализ и пути совершенствования рекламной деятельности гостиничного комплекса "Курорт "Апи Спа" ( Курсовая работа, 46 стр. )
Анализ имиджа турагентства "Лига Тур" г. Коломна ( Курсовая работа, 42 стр. )
АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ( Дипломная работа, 63 стр. )
Анализ использования современных компьютерных технологий в организации рекламной деятельности на примере ООО ГК «Яхонт-плюс» ( Дипломная работа, 70 стр. )
Анализ историко-культурного потенциала Италии ( Курсовая работа, 30 стр. )
Анализ источников формирования капитала ЗАО «Эридан» ( Курсовая работа, 31 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤