» Главная  » Туризм  » Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542

Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб).

Туризм - наиболее динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. По данным Всемирной туристской организации и Международного валютного фонда, в мировом экспорте товаров и услуг туризм с 1998 г. занимает первое место (532 млрд. долларов США, или 7,9 процента от 6738 трлн. долларов США), обогнав автомобильную промышленность, производство химических продуктов, продуктов питания и др.

В последние десятилетия средние темпы роста туризма составили семь процентов в год, что намного выше среднегодовых темпов роста мировой экономики в целом.

Доля России на мировом туристском рынке, несмотря на ее высокий туристский потенциал, составляет около одного процента. Количество приезжающих в нашу страну иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями на сегодняшний день равно 7,4 млн. человек .

Расширение туристских связей и туристской деятельности, многоукладность экономики российского туризма определяют важность правового обеспечения сферы туристского обслуживания.

Многие годы туристская деятельность, оказание туристских услуг не имели законодательного регулирования, что порождало нецивилизованное развитие туристского рынка.

С принятием Гражданского кодекса Российской Федерации возникла известная стабильность в регулировании складывающихся в результате реформ отношений.

Система взаимоотношений между основными субъектами операций международного туризма юри

работа не полностью

Анализ каналов продвижения туристского продукта ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ качества гостиничных услуг на примере гостиницы «Калининград» ( Дипломная работа, 85 стр. )
Анализ качества предлагаемых гостиничных услуг ОАО «Хабаровск» ( Дипломная работа, 61 стр. )
анализ кокурентоспособности гостиничного комплекса ( Дипломная работа, 93 стр. )
Анализ конкуреноспособности турпродукта (гостиница) ( Курсовая работа, 49 стр. )
Анализ конкурентоспособности турфирм города Воскресенск ( Курсовая работа, 29 стр. )
Анализ конкурентоспособности ООО «Сибирь-Алтай» ( Дипломная работа, 78 стр. )
Анализ конкурентоспособности гостиничного продукта ( Курсовая работа, 36 стр. )
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ( Курсовая работа, 35 стр. )
АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В LE MERIDIEN MOSCOW COUNTRY CLUB ( Дипломная работа, 62 стр. )
Анализ мотиваций туристов из Волгограда (на примере деятельности туристических фирм) ( Дипломная работа, 91 стр. )
Анализ наиболее востребованных туров на рынке молодежного туризма (главы дипломной работы) ( Дипломная работа, 72 стр. )
АНАЛИЗ ОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ ООО «СЕРАЯ ЛОШАДЬ» ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ оборотных средств в турфирме ООО «Венеция» ( Курсовая работа, 26 стр. )
АНАЛИЗ ООО "CORAL TRAVEL" В СВЕТЕ СТРАТЕГИИ АВИАПЕРЕВОЗОК ( Дипломная работа, 76 стр. )
Анализ организационной структуры гостиницы «Варшава» ( Курсовая работа, 38 стр. )
Анализ организационной структуры туристической компании "Весь мир" 2007-107 ( Дипломная работа, 107 стр. )
Анализ основных видов деятельности ООО "Ихолд" ( Отчет по практике, 50 стр. )
Анализ основных направлений в управлении качеством обслуживания туристов на примере туристского агентства "Авиакомпании Сибирь" ( Дипломная работа, 92 стр. )
Анализ основных направлений в управлении качеством обслуживания туристов на примере туристского агентства "Авиакомпании Москва" 354 ( Дипломная работа, 104 стр. )
Анализ основных направлений в управлении качеством обслуживания туристов на примере туристского агентства «Авиакомпании Москва» ( Дипломная работа, 91 стр. )
Анализ основных направлений в управлении качеством обслуживания туристов на примере туристского агентства "Авиакомпании Москва" ( Дипломная работа, 105 стр. )
Анализ основных служб гостиничного комплекса ( Отчет по практике, 27 стр. )
Анализ особенностей туристского продукта, предоставляемый ООО "Марко Поло" в зимний период 7322545 ( Дипломная работа, 85 стр. )
АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ ООО "МАРКО ПОЛО" В ЗИМНИЙ ПЕРИОД ( Курсовая работа, 58 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤