» Главная  » Туризм  » Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542

Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб).

Туризм - наиболее динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. По данным Всемирной туристской организации и Международного валютного фонда, в мировом экспорте товаров и услуг туризм с 1998 г. занимает первое место (532 млрд. долларов США, или 7,9 процента от 6738 трлн. долларов США), обогнав автомобильную промышленность, производство химических продуктов, продуктов питания и др.

В последние десятилетия средние темпы роста туризма составили семь процентов в год, что намного выше среднегодовых темпов роста мировой экономики в целом.

Доля России на мировом туристском рынке, несмотря на ее высокий туристский потенциал, составляет около одного процента. Количество приезжающих в нашу страну иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями на сегодняшний день равно 7,4 млн. человек .

Расширение туристских связей и туристской деятельности, многоукладность экономики российского туризма определяют важность правового обеспечения сферы туристского обслуживания.

Многие годы туристская деятельность, оказание туристских услуг не имели законодательного регулирования, что порождало нецивилизованное развитие туристского рынка.

С принятием Гражданского кодекса Российской Федерации возникла известная стабильность в регулировании складывающихся в результате реформ отношений.

Система взаимоотношений между основными субъектами операций международного туризма юри

работа не полностью

Антикризисное управление ( Курсовая работа, 26 стр. )
Античный туризм ( Реферат, 24 стр. )
Архитектурные памятники 78434 ( Контрольная работа, 6 стр. )
Безопасность в туризме при занятиях горнолыжными видами спорта ( Курсовая работа, 9 стр. )
Безопасность при природных катаклизмах. Обеспечение безопасности при техногенных рисках ( Контрольная работа, 14 стр. )
Безопасность путешествий ( Курсовая работа, 43 стр. )
Безопасность туризма ( Курсовая работа, 29 стр. )
Безопасность туристов при занятиях различными видами спорта ( Контрольная работа, 14 стр. )
Бизнес-план инвестиционного проекта туроператора "Сказка" ( Курсовая работа, 52 стр. )
Бронирование туристских услуг через Интернет ( Контрольная работа, 19 стр. )
Бухгалтерский учёт в туризме ( Дипломная работа, 85 стр. )
В марте у туристической фирмы в стадии разработки находятся два заказа 746еувпы ( Контрольная работа, 14 стр. )
В настоящее время туризм во многих странах мира превратился в бурно развивающуюся отрасль народного хозяйства ( Контрольная работа, 11 стр. )
Введение 3 1. Понятие оборотных средств 4 2. Особенности движения финансовых ресурсов в туристской сфере 5 3. Оборотные средства туристских фирм 7 Заключение 10 Список литературы 12 4542 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Введение в специальность туризм ( Реферат, 17 стр. )
Введение в туризм ( Реферат, 17 стр. )
Введение в туризм (вопросы к экзамену) ( Контрольная работа, 35 стр. )
Ведущие гостиничные цепи ( Курсовая работа, 31 стр. )
ВЕЛИКИЙ СКУЛЬПТОР ОПЕКУШИН АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ - СОЗДАТЕЛЬ ПАМЯТНИКА Н.Н. МУРАВЬЕВУ-АМУРСКОМУ не3242 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Великобритания географо-туристическая характеристика ( Контрольная работа, 12 стр. )
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПЕРСОНАЛА С КЛИЕНТАМИ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ "ПРИМГРОС" ( Дипломная работа, 73 стр. )
Взаимодействие туризма и досуга ( Курсовая работа, 25 стр. )
Взаимосвязь коммуникабельности официанта и удовлетворенности клиентов взаимодействия с ним ( Дипломная работа, 73 стр. )
Взаимосвязь мировых туристских центров и процесса глобализации экономики ( Курсовая работа, 30 стр. )
Виды воздушного туризма ( Контрольная работа, 14 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤