» Главная  » Туризм  » Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб). ец2542

Организация туристского обслуживания. (Взаимоотношения с клиентом. Информированность. Право выбора. Рассмотрение претензий и жалоб).

Туризм - наиболее динамично развивающаяся отрасль мировой экономики. По данным Всемирной туристской организации и Международного валютного фонда, в мировом экспорте товаров и услуг туризм с 1998 г. занимает первое место (532 млрд. долларов США, или 7,9 процента от 6738 трлн. долларов США), обогнав автомобильную промышленность, производство химических продуктов, продуктов питания и др.

В последние десятилетия средние темпы роста туризма составили семь процентов в год, что намного выше среднегодовых темпов роста мировой экономики в целом.

Доля России на мировом туристском рынке, несмотря на ее высокий туристский потенциал, составляет около одного процента. Количество приезжающих в нашу страну иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями на сегодняшний день равно 7,4 млн. человек .

Расширение туристских связей и туристской деятельности, многоукладность экономики российского туризма определяют важность правового обеспечения сферы туристского обслуживания.

Многие годы туристская деятельность, оказание туристских услуг не имели законодательного регулирования, что порождало нецивилизованное развитие туристского рынка.

С принятием Гражданского кодекса Российской Федерации возникла известная стабильность в регулировании складывающихся в результате реформ отношений.

Система взаимоотношений между основными субъектами операций международного туризма юри

работа не полностью

Виды деятельности предприятий туризма и их продукция ( Курсовая работа, 57 стр. )
Виды деятельности предприятий туризма и их продукция ( Курсовая работа, 28 стр. )
Виды договоров на оказание туристических услуг ( Курсовая работа, 35 стр. )
Виды туризма различных возрастных групп, их особенности. Классификация туристических поездок по степени организованности. ( Контрольная работа, 6 стр. )
Виды туризма различных возрастных групп, их особенности. Классификация туристических поездок по степени организованности. ( Контрольная работа, 16 стр. )
Виды туристкой деятельности 13 ( Реферат, 19 стр. )
Виды экономической деятельности в туризме ( Контрольная работа, 20 стр. )
Виды экскурсионно-познавательного туризма Португалии ( Курсовая работа, 49 стр. )
Виды экстремального туризма ( Курсовая работа, 33 стр. )
Визовый режим и разнообразие туров в Грецию ( Курсовая работа, 47 стр. )
Влияние информационных технологий на развитие Социокультурного сервиса и Туризма ( Контрольная работа, 13 стр. )
влияние менеджмента на эффективность туристского обслуживания ( Дипломная работа, 104 стр. )
Влияние развития туризма на экономику региона ( Курсовая работа, 39 стр. )
Влияние сферы туризма на экономику страны (на примере России) ( Курсовая работа, 40 стр. )
Влияние фактора внешней среды на стратегическое развитие турфирмы ( Контрольная работа, 28 стр. )
Внедрение систем безопасности в структуру экологического туризма туроператорской фирмой ( Курсовая работа, 49 стр. )
Внутренняя и внешняя среда туристического предприятия. Пути снижения отрицательного влияния внешней среды на деятельность туристического предприятия (Белоруссия) ( Курсовая работа, 57 стр. )
Внутренняя среда маркетинга в гостиничном комплексе ( Курсовая работа, 26 стр. )
Водный транспорт ( Курсовая работа, 37 стр. )
Воздействие социальных процессов на развитие туризма (внутреннего, въездного, выездного) ( Дипломная работа, 91 стр. )
ВОЗМЕЩЕНИЕ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА. 532411 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Возможности Абзаково как туристического центра Южного Урала ( Курсовая работа, 31 стр. )
Вопросы безопасности международного туризма ( Реферат, 13 стр. )
Вопросы и ответы по дисциплине "Туризм" ( Контрольная работа, 19 стр. )
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ По предмету "Введение в туризм" ( Контрольная работа, 52 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤