» Главная  » Управление персоналом  » ФУНКЦИИ, СОСТАВ, СТРУКТУРА СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

1. ФУНКЦИИ, СОСТАВ, СТРУКТУРА СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 3

2. ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ 9

ЗАДАЧА 1 12

Используя знания о видах и мотивах текучести кадров, составьте примерную анкету по изучению причин текучести кадров. Прокомментируйте ее.

ЗАДАЧА 2 14

Деловое совещание - один из самых ответственных видов деятельности руководителя и важный фактор организации управления.

а) разработайте план подготовки делового совещания

б) опишите приемы ведения деловой беседы

в) перечислите правила проведения совещания

г) назовите основные ошибки руководителя при проведении совещаний

д) проанализируйте ведение деловых телефонных разговоров вашего руководителя, назовите ошибки

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18

На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро и многие люди пытались решить ее но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.

И только во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на Западе ситуация резко изменилась. Рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами. В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой деятельностью. Этим руководителям уже не нужно держать своих подчиненных в повиновении властной рукой. Главной задачей становится кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях обеспечения наибольшей прибыли собственникам фирмы. Эти люди стали называться менеджерами.

В настоящее время существует некоторый минимум различных характеристик для современного руководителя. Что это за характеристики, и каким должен быть руководитель для повышения эффективности деятельности организации, и пойдет речь в этой работе.

Проблемам управления персонала посвятили свои научные труды многие зарубежные ученые. Среди тех, кто закладывал теоретический фундамент имена Ф. Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля, Э. Майо, Д. Мак Грегор, В. Оучи и другие. Вопросами теоретической разработки кадровой политики и ее практической реализации в России занимаются отечественные ученые: Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А., Еремин Б.Л., Малиновский П.В., Маслов Е.В., Кибанов А.Я., Веснин В.Р., Шекшня С.В., Шкатулла В.И. и другие.

Несмотря на множество научных разработок по проблемам кадровой политики остается слаборазработанным механизм реализации и теории в практической деятельности предприятий (организаций, фирм).

Переход России на рыночные отношения в корне изменил концепцию управления персоналом в целях повышения эффективности производства как условия конкурентоспособности предприятия. Современная концепция управления персоналом на предприятии (организации, фирме) предполагает выработку и реализацию кадровой политики.

Как показывает многовековой российский опыт хозяйствования? человек всегда рассматривался как вспомогательный, второстепенный фактор производства. А современная концепция управления персоналом определяет работника как важнейший, главный ресурс и ценность предприятия. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к персоналу. Необходимо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику, к прибыли, а не к расточительству, к инициатору, а не к бездумному исполнителю; перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности. Иерархия отойдет на второй план, уступая место культуре и рынку. Такой поворот может обеспечить только научно-обоснованная кадровая политика предприятий.

1. Браим М.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996

2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 1994. - 173 с.

3. Вестник В.Н. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов ВУЗов. - М.: Знание, 1996.

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991

5. Зарецкая Е.Н. Логика речи для менеджера. - М.: Финпресс. 1997.

6. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Pr-SPb. Союз, 1997.

7. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: Русская деловая литература, 1998.

8. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: Инфра-М, 1997.

9. Крорринг В.И. Искусство управления. - М.: Бек, 1997.

10. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 1995. - 491 с.

11. Менеджмент организации. Учебное пособие: Под. ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. М.: Инфра-М., 1996.

12. Мескон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1995. - 275 с.

13. Миримский Л.Ю., Мозговой А.М., Пашкевич Е.К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996

14. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991

15. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996

16. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997

Примечаний нет.

''Адаптация персонала ( Реферат, 10 стр. )
«Керамические Материалы» (менеджмент)-отчет по практике. ( Отчет по практике, 40 стр. )
" Совершенствование управления персоналом на основе системы ротации кадров (на примере предприятия ООО "Л'Окситан Рус")" ( Дипломная работа, 96 стр. )
"Анализ системы управления персоналом на предприятии, методы и способы его улучшения" ( Реферат, 21 стр. )
"АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Женщина, как руководитель, особенности стиля управления персоналом" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ" ( Дипломная работа, 75 стр. )
"Исследование корпоративной культуры ООО "Геркулес" ( Курсовая работа, 51 стр. )
"Исследование системы управления отдела кадров (на примере Государственного унитарного предприятия по эксплуатации московских водоотводящих систем ГУП "Мосводосток)" ( Курсовая работа, 41 стр. )
"Кадровые процессы в системе государственной власти" ( Курсовая работа, 35 стр. )
"ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 37 стр. )
"Мастер-класс по управлению персоналом" Музыченко В.В. ( Эссе, 14 стр. )
"Методы мотивации"1 ( Курсовая работа, 32 стр. )
"МОТИВАЦИЯ ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОССЛУЖАЩИХ США И ВЕЛИКОБРИТАНИИ". ( Дипломная работа, 73 стр. )
"Оптимизация процедуры отбора персонала в организации ИФНС России по Ленинскому округу г. Калуги………………" ( Курсовая работа, 45 стр. )
"Организаторская деятельность руководителя социального учреждения (на примере ГУ КЦСО "Лефортово") по мотивации и стимулированию персонала" ( Курсовая работа, 61 стр. )
"ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ" ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Персонал и направления повышения эффективности его использования" ХАРАКТЕРИСТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "ЮТК" 19 ( Курсовая работа, 34 стр. )
"Петля контроля качества": основные этапы е24121 ( Контрольная работа, 24 стр. )
"Повышение мотивации труда работников организации (на примере ООО "Комус")" ( Дипломная работа, 84 стр. )
"Повышение эффективности управленческого труда на предприятии (на примере ОАО "ВолгаТелеком" Филиал в Удмуртской Республике)" ( Дипломная работа, 92 стр. )
"ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ПРОЦЕССА АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ" ( Реферат, 18 стр. )
"Проблемы мотивации в современной психологии" ( Дипломная работа, 98 стр. )
"Психологические аспекты организации бизнеса" ООО "Связной" ( Курсовая работа, 24 стр. )
"Пути повышения качества и эффективности труда медицинских сестер городских поликлиник (на примере Поликлиники восстановительного лечения №6)" ( Дипломная работа, 82 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤