» Главная  » Маркетинг  » Анализ деятельности "Трэвел-март" на рынке делового туризма45

Введение 2

Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблем отечественного делового туризма 3

1.1. Анализ основных понятий туризма, относящихся к проблематике исследования 3

1.2. Факторы, определяющие общие направления развития делового туризма в России 7

Глава 2. Анализ деятельности "Трэвел-март" на рынке делового туризма 10

2.1 Общая характеристика турфирмы "Трэвел-март" 10

2.2. Стратегия турфирмы ООО "Трэвел-март" на рынке делового туризма 13

Глава 3. Разработка программы нового делового тура 22

Заключение 34

Список использованных источников 36

Актуальность темы исследования. Туризм - это не только долгожданный отдых и новые впечатления, но и мощная индустрия развлечений. Туристический бизнес является очень доходным и очень многогранным бизнесом, важным сегментом мировой экономики. Его деятельность охватывает ряд отраслей производства и почти весь спектр сервисных услуг, существующих на мировом рынке в настоящее время. Поэтому, выбранная мною тема, является одной из наиболее интересных в современной экономике.

Туризм, будучи одной из высокоприбыльных сфер вложения капитала, продолжает уверенно удерживать свои позиции. Со стороны потребителей туристского продукта наблюдается возрастание спроса. Туристские организации совершенствуют свою инфраструктуру для более полного удовлетворения потребностей населения в путешествиях.

Современные условия функционирования туристских фирм делают необходимым создание более совершенных систем управления, обеспечивающих их устойчивое развитие и рост реализации услуг в условиях неопределенности рыночной среды и адаптированных к требованиям формирующегося рынка туристских услуг.

Цель курсовой работы состоит в анализе проблем деятельности туристской фирмы на рынке делового туризма и разработке программы делового тура на примере ООО "Трэвел-март".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

" Рассмотреть проблемы и перспективы развития делового туризма в России;

" Провести анализ деятельности туристической компании ООО "Трэвел-март" на рынке делового туризма;

" Разработать программу нового делового тура.

Предмет исследования - тенденции и проблемы развития делового туризма в условиях мирового финансового кризиса.

Объект исследования - деятельность туристической фирмы ООО "Трэвел-март" на рынке делового туризма.

1. Биржаков, М.Б. Введение в туризм /М.Б. Биржаков. - СПб.: "Издательский дом Герда", 2009. - 320 с

2. Васильев, В.В. Менеджмент туризма / В.В. Васильев. - М. 2008 - 328 с.

3. Воронцова, М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе / М.Г. Воронцова. // Туристские фирмы. - 2008. - №28. - С. 52 - 54.

4. Гуляев В.Г., Селиванов И.А. Туризм. Экономика, управление, устойчивое развитие. - М., Советский спорт, 2009.

5. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности / В.Г. Гуляев. - М.:Нолидж,2003. - 312 с.

6. Дурович, А., Анастасова, Л. Маркетинговые исследования в туризме / А. Дурович, Л. Анастасова. - М.: новое знание, 2008. - 348 с.Зорин, И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин. - М., 2009. - 212 с.

7. Информация федерального агентства по туризму РФ 2009 год. http://www.russiatourism.ru/section_12/

8. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма / Н.И. Кабушкин. - Минск, 2008. - 642 с.

9. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма: Учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 672 с.

10. Нечипоренко В. Особенности маркетинговых исследований в туризме // "Маркетинг Про", № 6, 2008

11. Туризм и гостиничное хозяйство. Автор: Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Издательство: Издательский центр "Март", 2005.

Примечаний нет.

- Разработка маркетинговой стратегии (на примере ООО "компания Каприз") ( Дипломная работа, 89 стр. )
. Анализ существующих маркетинговых проблем ЗАО "Марийское" 8 ( Курсовая работа, 29 стр. )
. Анализ организационной структуры и функций службы маркетинга к2й3131 ( Контрольная работа, 1 стр. )
. Анализ сбытовых возможностей ОАО "Доктор Фауст" 42412 ( Курсовая работа, 30 стр. )
. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ В ОАО "КЕМЕРОВСКИЙ ВИНЗАВОД" 3542324 ( Контрольная работа, 1 стр. )
. Виды и особенности предприятий оптовой и розничной торговли ак453 ( Контрольная работа, 26 стр. )
. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНКУРЕНТОВ И КОНКУРЕНЦИИ ке352кы ( Контрольная работа, 19 стр. )
. Какие виды деятельности должны охватываться службой маркетинга 6785445 ( Контрольная работа, 15 стр. )
. Маркетинговое исследование потребительского спроса на автомобильном рынке г. Новосибирска е56е ( Курсовая работа, 31 стр. )
. Маркетинговое исследование рынка водочной продукции в Удмуртии. ец34242 ( Курсовая работа, 30 стр. )
. Место и роль маркетинга в современной рекламной индустрии. ец3311 ( Контрольная работа, 26 стр. )
. На каком этапе жизненного цикла находятся: а. моющиеся обои, б. жалюзи? 345533 ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Организация практического взаимодействия службы маркетинга со службой сбыта и основными структурными подразделениями 7233 ( Контрольная работа, 17 стр. )
. ОРГАНИЗАЦИЯ учета и аудит денежных средств на предприятии ООО "сОДРУЖЕСТВО" ( Дипломная работа, 64 стр. )
. Предложения по совершенствованию планирования маркетинговой деятельности 352422 ( Контрольная работа, 1 стр. )
. Проведение маркетинговых исследований на предприятии 445 ( Контрольная работа, 9 стр. )
. Проведение маркетингового исследования рынка е35вфвв ( Курсовая работа, 39 стр. )
. Разработка плана маркетинга на примере ЗАО "Южуралэлектромонтаж-3". - Челябинск ( Курсовая работа, 42 стр. )
. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ рнк4 ( Контрольная работа, 17 стр. )
. Рынок услуг и его особенности...6778 ( Контрольная работа, 17 стр. )
. Система маркетинговой информации, ее суть кц42 ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Система разработки маркетинговой стратегии. р474 ( Контрольная работа, 16 стр. )
. СОСТОЯНИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТ В ООО "УЮТ" ( Дипломная работа, 84 стр. )
. Стандарты обслуживания: составление и тестирование кц242422 ( Контрольная работа, 20 стр. )
. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. РЕКЛАМА КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА н35к2в ( Контрольная работа, 26 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤