» Главная  » Менеджмент  » Оценка уровня стратегического управления в ООО "Дентал-Сервис"

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления предприятием 5

1.1. Понятие и сущность стратегии 5

1.2. Методы оценки стратегического состояния организации 7

Глава 2. Оценка уровня стратегического управления в ООО "Дентал-Сервис" 15

2.1. Краткая характеристика деятельности организации 15

2.2. Анализ макросреды организации 18

2.3. Анализ внутренней среды организации 19

2.4. SWOT-анализ организации 19

2.5. Анализ портфельных стратегий организации 20

3. Рекомендации по формированию стратегии развития 22

3.1. Стратегическое видение будущего организации 22

3.2. Общие рекомендации 22

Заключение 24

Библиографический список 25

ПРИЛОЖЕНИЯ 27

Понятия "менеджмент" и клиентоориентированный сервис появились в сфере медицинских услуг недавно в связи с возникновением платной медицины и медицинского бизнеса как такового. В условиях формирования рыночных отношений остро встала необходимость продажи медицинских услуг. Медики со стажем помнят, как совсем недавно они говорили "лечить больного", потом стали говорить "обслужить пациента". Сейчас же медики могут только предложить пациенту свои услуги, а уже он волен выбирать, где их получить. Иными словами, медицина вначале перешла в сферу обслуживания, а сегодня стала сферой бизнеса, так как вынуждена зарабатывать на свое существование в условиях развивающейся конкуренции. И как это не режет ухо профессионалов старых добрых поколений ме

1. "Об организации работы стоматологических учреждений в новых экономических условиях хозяйствования" Приказ МЗМП РФ от 06.08.96 г. N 312.

2. Виханский О. Стратегическое Управление. - М: Гардарики, 2002.

3. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. - Таганрог: Издательство ТРТУ, 1995.

4. Зуб A.T. Стратегический менеджмент: Теория и практика. - М.: Аспект Пресс, 2002.

5. Попов С.А. Стратегическое Управление. Москва: Инфра - М., 1999.

6. Портер М. Конкуренция. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000.

7. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 2003.

8. Шанк Дж., Говиндараджан В. Стратегическое управление издержками. - СПб.: Бизнес-Микро, 1999.

9. Правовые основы стоматологической практики // http://stomatology.academy-vip.com

10. Международный стоматологический портал // http://www.stomatolog.md

11. Экономика и менеджмент в стоматологии // http://www.e-stomatology.ru/pressa/periodika/ekonom_man/3_2003/

12. Российский стоматологический портал // http://www.dantist.stom.ru

13. Электронная версия газеты "Стоматология сегодня", 2003. - № 8 (30) // http://www.dentoday.ru/30/art34.shtml

14. Белкин Ф. Коммерческая медицина: платная не значит частная // Экономика и время, 2004. - № 34 (521)

15. Дентал-Сервис стоматологическая сеть. Официальный сайт компании //http://www.dentservice.ru

16. Мнения о конкуренции // DMG, 2005. - № 2. http://www.dmg.ru

17. Руденко А. Стоматология не всем по зубам // Посольство медицины http://www.medicus.ru

18. Тогунов И.А., Врач и пациент на рынке медицинских услуг, 2003 // marketing.spb.ru/lib-special/togunov/index.htm

19. Бондаренко Н.Н. Стоматолог и пациент: права, обязанности, ответственность // Медицинская книга, Москва, 2004 г. - 235 стр.

20. В.Г. Бутова, В.Л. Ковальский, Н.Г. Ананьева, З.М. Абаев, Ю.К. Петрова, Г.И. Кузьмичева, И.Б. Маскилейсон., Экспертиза качества стоматологической помощи (Практическое руководство). - М, 2005. - 417 стр.

21. Е. М. Ахмедов, Кому от такой реорганизации плохо?,//Новое в стоматологии. - 2005 - №1 - с. 35-37.

22. Светлова Е. Врачебная ошибка // Совершенно секретно, 1999. - №07, http://www.sovsekretno.ru/1999/07/6.html

23. Н. Е. Водопьянова Психологическое выгорание у врачей стоматологов // Стоматолог. 2002 - №7 http://www.edentworld.ru

24. Российская стоматология: прогнозы и реалии. Интервью Президента СтАР академика РАМН В. К. Леонтьева журналу "Новое в стоматологии". - 2004 г. - №8 (124) - 2004-12-23 · Интервью.

Примечаний нет.

«Проблемы стимулирования персонала на предприятиях торговли». ( Доклад, 7 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 229 ( Курсовая работа, 13 стр. )
«Разработка продуктово-рыночной стратегии малого предприятия» ( Дипломная работа, 79 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 107 ( Курсовая работа, 13 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 320 ( Курсовая работа, 18 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 118 ( Курсовая работа, 16 стр. )
" Управление материальными ресурсами предприятия " ( Курсовая работа, 27 стр. )
" Функции управления. Состав, характеристика, механизм реализации в управленческом цикле " ( Реферат, 16 стр. )
"Агрегированный баланс фирмы "Аналитик" ( Контрольная работа, 8 стр. )
"Анализ влияния инфляции на финансовые результаты. (на примере ООО "Тойота Мотор")" ( Курсовая работа, 30 стр. )
"Анализ жизненного цикла организации и разработка рекомендаций по ее развитию" Анализ деятельности ОАО "Азовский оптико-механический завод" ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Анализ и совершенствование системы контроля в организации" На примере: ЗАО "Телесвязьстрой" ( Дипломная работа, 88 стр. )
"Анализ стратегических возможностей и привлекательности отрасли FMCG на примере подотросли соков" 52345242 ( Курсовая работа, 45 стр. )
"арбитраж" ( Контрольная работа, 6 стр. )
"Баланс власти" ООО "Калетта" и его анализ 4 ( Курсовая работа, 30 стр. )
"БОЛЕЗНИ" ОРГАНИЗАЦИИ: СИМПТОМЫ И ПУТИ "ИЗЛЕЧЕНИЯ" ( Курсовая работа, 25 стр. )
"Выбор оптимальной организационной структуры управления (на примере концерна "Белресурсы предприятия ОАО "Черметремонт") (Белоруссия) ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Дерево целей" как основной метод формирования целей организации ( Курсовая работа, 24 стр. )
"Имидж руководителя: методы формирования".12 ( Дипломная работа, 73 стр. )
"Лиман-2000" Характеристика конкретного предприятия ( Контрольная работа, 3 стр. )
"Молодой семье - доступное жилье" 35ав ( Контрольная работа, 27 стр. )
"Молодой семье - доступное жилье" 1613ы ( Контрольная работа, 21 стр. )
"Налог на доходы физических лиц НДФЛ" е6322 ( Контрольная работа, 11 стр. )
"Направление развития корпоративной культуры в организации". Объект исследования "ООО "Профит" г.Омск" ( Дипломная работа, 72 стр. )
"Неоклассическая" школа и школа "человеческих отношений", их отличительные черты. Порядок распределения полномочий в организации. Понятия "полномочия", "ответственность", "пределы полномочий", "делеги ( Контрольная работа, 17 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤