» Главная  » Туризм  » Анализ туристического агентства ООО "Ихолд"

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1. Роль инновационного маркетинга в туризме………………5

1.1. Понятие инновация, виды и функции инноваций………………...5

1.2. Инновационный маркетинг в туризме……………………………..9

Глава 2. Анализ туристического агентства………………………….14

2.1. Характеристика компании ООО "Ихолд". Внутренняя и внешняя среда………………………………………………………………………..14

2.2. Оценка эффективности применения маркетинга в компании ООО "Ихолд"……………………………………………………………………23

Глава 3. Перспективы развития инновационного маркетинга в ООО Ихолд"……………………………………………………………...29

Заключение………………………………………………………………..31

Список литературы……………………………………………………….32

В последние десятилетия в большинстве развитых стран возрастающими темпами развивается сфера услуг, превышая рост промышленного производства. Доходы от международного туризма в 1999г. составили 500 млрд. долл., что составляет 12 % мирового валового продукта. К 2020 году доходы от туризма достигнут 3 трлн. долл. В 40 странах мира туризм является главным источником бюджета, а еще в 70 странах - одной из трех составных частей.

Исследованию инновационных процессов в различных отраслях народного хозяйства посвящено большое количество работ. Результатом инновационной деятельности является производство нового продукта или продукта с качественно новыми свойствами; внедрение новых средств производства; освоение нового рынка; привлечение новых источников сырья, комплектующих и полуфабрикатов; внедрение новых организационных форм.

Низкая национальная инновационная способность - вот корень всех наших бед и проблем, связанных с превращением результатов научных исследований в коммерческий продукт. Важным аспектом управления инновационной деятельностью является развитие инновационной инфраструктуры. Инновационная инфраструктура - отрасли экономики, научно-технических знаний, обслуживания, которые непосредственно обеспечивают развитие инновационных процессов в производстве. Она включает комплекс инновационных, информационных, консультационных, вычислительных, учебных и других центров, инвестиционных, научно-технических бирж, организационных и других услуг по сопровождению всех специфических этапов инновационной деятельности.

Изучение опубликованных по проблеме развития туризма научных работ, методических разработок и практических рекомендаций подтверждает, что вопросы разработки и внедрения нововведений в туризме исследованы недостаточно, что отрицательно сказывается на развитии туризма. Все вышеизложенное обусловило актуальность выбранной мною темы курсовой работы.

Основная цель данного исследования заключается в изучении теории и практики, выявлении недостатков и определения основных перспектив инновационного маркетинга в социально-культурном сервисе и туризме.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

" изучить понятие инновация, виды и функции инноваций;

" определить роль инновационного маркетинга в туризме;

" охарактеризовать компанию ООО "Исхолд";

" дать оценку эффективности применения маркетинга в компании ООО "Исхолд";

" определить перспективы развития инновационного маркетинга в ООО "Исхолд".

Объектом исследования настоящей работы является ООО "Исхолд".

Предметом исследования настоящей работы является инновационный маркетинг в туризме.

Методологической и технической основой для написания курсовой работы послужили: учебная литература и труды отечественных и зарубежных ученых, периодическая печать.

1. Новиков В.С. Инновации в туризме. 2009г

2. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. (пер. с англ.) М.: Издательский дом "Вильямс", 2008.

3. Енджейчик Ирена. Современный туристский бизнес. Экостратегия в управлении фирмой: [пер. с польск.] М.: Финансы и статистика, 2007.

4. Зенкин И. В. Право Всемирной торговой организации : учеб. пособие. М.: Международные отношения, 2007.

5. Иванова Н. И. Национальные инновационные системы. М.: Наука, 2007.

6. Инновационный менеджмент. С Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др.]; под ред. проф. С. Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

7. Котлер Филипп. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей : [пер. с англ.] / Филипп Котлер, Фернандо де Без Триас.; под ред. Т. Р.Тэор. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2006.

8. Международный туризм: Правовые акты / сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2007.

9. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент / Ю. П. Морозов, А. И. Гаврилов, А. Г. Городнов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

10. Ресурсы инноваций: организационный, финансовый, административный / под ред. проф. И. П. Николаевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

11. Сенин В. С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2008.

12. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2007.

13. Янковский К. П. Введение в инновационное предпринимательство. СПб.: Питер, 2005.

Примечаний нет.

Южный Урал ( Курсовая работа, 29 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤