» Главная  » Туризм  » Анализ туристического агентства ООО "Ихолд"

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1. Роль инновационного маркетинга в туризме………………5

1.1. Понятие инновация, виды и функции инноваций………………...5

1.2. Инновационный маркетинг в туризме……………………………..9

Глава 2. Анализ туристического агентства………………………….14

2.1. Характеристика компании ООО "Ихолд". Внутренняя и внешняя среда………………………………………………………………………..14

2.2. Оценка эффективности применения маркетинга в компании ООО "Ихолд"……………………………………………………………………23

Глава 3. Перспективы развития инновационного маркетинга в ООО Ихолд"……………………………………………………………...29

Заключение………………………………………………………………..31

Список литературы……………………………………………………….32

В последние десятилетия в большинстве развитых стран возрастающими темпами развивается сфера услуг, превышая рост промышленного производства. Доходы от международного туризма в 1999г. составили 500 млрд. долл., что составляет 12 % мирового валового продукта. К 2020 году доходы от туризма достигнут 3 трлн. долл. В 40 странах мира туризм является главным источником бюджета, а еще в 70 странах - одной из трех составных частей.

Исследованию инновационных процессов в различных отраслях народного хозяйства посвящено большое количество работ. Результатом инновационной деятельности является производство нового продукта или продукта с качественно новыми свойствами; внедрение новых средств производства; освоение нового рынка; привлечение новых источников сырья, комплектующих и полуфабрикатов; внедрение новых организационных форм.

Низкая национальная инновационная способность - вот корень всех наших бед и проблем, связанных с превращением результатов научных исследований в коммерческий продукт. Важным аспектом управления инновационной деятельностью является развитие инновационной инфраструктуры. Инновационная инфраструктура - отрасли экономики, научно-технических знаний, обслуживания, которые непосредственно обеспечивают развитие инновационных процессов в производстве. Она включает комплекс инновационных, информационных, консультационных, вычислительных, учебных и других центров, инвестиционных, научно-технических бирж, организационных и других услуг по сопровождению всех специфических этапов инновационной деятельности.

Изучение опубликованных по проблеме развития туризма научных работ, методических разработок и практических рекомендаций подтверждает, что вопросы разработки и внедрения нововведений в туризме исследованы недостаточно, что отрицательно сказывается на развитии туризма. Все вышеизложенное обусловило актуальность выбранной мною темы курсовой работы.

Основная цель данного исследования заключается в изучении теории и практики, выявлении недостатков и определения основных перспектив инновационного маркетинга в социально-культурном сервисе и туризме.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

" изучить понятие инновация, виды и функции инноваций;

" определить роль инновационного маркетинга в туризме;

" охарактеризовать компанию ООО "Исхолд";

" дать оценку эффективности применения маркетинга в компании ООО "Исхолд";

" определить перспективы развития инновационного маркетинга в ООО "Исхолд".

Объектом исследования настоящей работы является ООО "Исхолд".

Предметом исследования настоящей работы является инновационный маркетинг в туризме.

Методологической и технической основой для написания курсовой работы послужили: учебная литература и труды отечественных и зарубежных ученых, периодическая печать.

1. Новиков В.С. Инновации в туризме. 2009г

2. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. (пер. с англ.) М.: Издательский дом "Вильямс", 2008.

3. Енджейчик Ирена. Современный туристский бизнес. Экостратегия в управлении фирмой: [пер. с польск.] М.: Финансы и статистика, 2007.

4. Зенкин И. В. Право Всемирной торговой организации : учеб. пособие. М.: Международные отношения, 2007.

5. Иванова Н. И. Национальные инновационные системы. М.: Наука, 2007.

6. Инновационный менеджмент. С Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю. Ягудин и др.]; под ред. проф. С. Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

7. Котлер Филипп. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей : [пер. с англ.] / Филипп Котлер, Фернандо де Без Триас.; под ред. Т. Р.Тэор. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2006.

8. Международный туризм: Правовые акты / сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2007.

9. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент / Ю. П. Морозов, А. И. Гаврилов, А. Г. Городнов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

10. Ресурсы инноваций: организационный, финансовый, административный / под ред. проф. И. П. Николаевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

11. Сенин В. С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2008.

12. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2007.

13. Янковский К. П. Введение в инновационное предпринимательство. СПб.: Питер, 2005.

Примечаний нет.

''Факторы, влияющие на развитие туризма' ( Реферат, 18 стр. )
«Реклама на предприятии социо – культурного сервиса и туризма» ( Курсовая работа, 50 стр. )
"Иностранные туристы в Санкт-Петербурге: проблемы межкультур-ного взаимодействия" ( Курсовая работа, 31 стр. )
"Маркетинговые исследования в сфере международного туризма" ( Реферат, 21 стр. )
"Международный туризм: предпосылки, формы, тенденции и перспективы развития" ек42422 ( Курсовая работа, 36 стр. )
"Особенности формирования туристского рынка Свердловской области" (на примере ООО ТК "ГлавТур") ( Дипломная работа, 64 стр. )
"Планирование себестоимости туристского продукта" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Полезные" советы начинающим туристам-водникам ( Контрольная работа, 12 стр. )
"Проект мероприятий по увеличению объема реализации в турфирме "Агерратум", г. Москва" ( Дипломная работа, 111 стр. )
"Разработка бизнес- плана развития туристической организации ООО "Илиакос" , г. Москва" ( Дипломная работа, 119 стр. )
"Реклама как резерв повышения эффективности деятельности предприятия (на примере туристической компании "Корал Тревел")" ( Дипломная работа, 99 стр. )
"Рекреационный потенциал и перспективы развития туризма в Нижегородской области" ( Дипломная работа, 140 стр. )
"Санитарно-эпидемиологический надзор в туризме" е34242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
"Совершенствование регионального туризма на примере Азовского побережья Российской Федерации" ( Дипломная работа, 120 стр. )
"Технология работы по организации отдыха и развлечений в гостинице" ( Курсовая работа, 48 стр. )
"Туристическое бюро Марко Поло" ец241 ( Контрольная работа, 1 стр. )
"Туристский продукт и его потребление"1 ( Курсовая работа, 31 стр. )
"ЭКОНОМИКА МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА" к42244 ( Курсовая работа, 54 стр. )
. Анализ деятельности "Натали Турс" ( Курсовая работа, 31 стр. )
. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ. 635353 ( Курсовая работа, 41 стр. )
. Высшие моральные ценности в трудах русских и зарубежных мыслителей (по работе Гегеля) 78575555 ( Контрольная работа, 10 стр. )
. Классификация видов туризма и факторы, влияющие на него.4567 ( Курсовая работа, 32 стр. )
. Классификация услуг и их характеристика у356353 ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Необходимость правового регулирования туристской деятельности.557 ( Контрольная работа, 10 стр. )
. Организация работы гостиницы "Турист" 425 ( Контрольная работа, 13 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤