» Главная  » Туризм  » "Иностранные туристы в Санкт-Петербурге: проблемы межкультур-ного взаимодействия"

Введение 3

Глава 1. Специфика международного туризма в Санкт-Петербурге 6

1.1. Туристическая привлекательность Санкт-Петербурга 6

1.2. Проблемы взаимодействия туристов с городом Санкт-Петербургом 10

1.3. Межкультурная адаптация, как основная проблема иностранных туристов в Санкт - Петербурге 15

Глава 2. Характер межкультурного взаимодействия с иностранными туристами 21

2.1. Анализ туристского потока Санкт-Петербурга 21

2.2. Социально-демографический профиль иностранного туриста 25

Заключение 28

Список литературы 31

"Иностранные туристы в Санкт-Петербурге: проблемы межкультур-ного взаимодействия" - одна из актуальных тем на сегодняшний день.

Актуальность. Одним из перспективных направлений изучения меж-культурного взаимодействия является международный туризм - особый вид туристической деятельности, включенным в которую оказываются представи-тели различных этносов и культур, необъединенные при этом едиными госу-дарственными границами и зачастую принадлежащие к разным политическим системам. Один из видных отечественных теоретиков туризма В.А.Квартальнов характеризует туризм как "совокупность явлений и взаимо-отношений, возникающих при взаимодействии туристов, поставщиков тури-стических продуктов и услуг, местных органов власти и местного населения в процессе туристической деятельности" .

Таким образом, содержание деятельности в туристском бизнесе непо-средственно связано с проблемами психологии совместной деятельности, межличностного и межгруппового взаимодействия, и находится в предметном поле социальной антропологии.

В то же время, проведенный теоретический анализ научных публика-ций показал, что социально-психологические проблемы международного ту-ризма - этой сложной социально-экономической системы, практически оста-лись без внимания социальных психологов.

Современный туризм - это одна из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он был признан экономическим феноменом столетия. Что касается России, то здесь в последнее время сложилась очевидная диспропорция между количест-вом въезжающих в страну иностранных туристов и количеством российских граждан, выезжающих в зарубежные страны. Большой разрыв между показа-телями въездного и выездного туризма приводит к серьезному дисбалансу притока и оттока средств. Прогнозируется, однако, что активизация в послед-ние годы процесса глобализации заставит российские турфирмы обратить бо-лее пристальное внимание на прием иностранных туристов. Изменение кон-цепции развития туризма в сторону расширения географии въездного турпо-тока потребует от туристических компаний, работающих в сфере междуна-родного въездного туризма, выхода на новый качественный уровень органи-зации своей работы. Это, в свою очередь, диктует необходимость подготовки специалистов, обладающих социально-психологической и этнокультурной компетентностью, имеющих представление о психологическом своеобразии представителей разных культур, умеющих анализировать их поступки, управ-лять конфликтами и выстраивать сотрудничество.

Особое место в структуре российскорго туризма занимает Санкт- Пе-тербург - северная столица нашей Родины. Санкт- Петербург традиционно является одним из лидеров среди других российских городов по числу зару-бежных гостей. Санкт-Петербург входит в десятку самых посещаемых тури-стических центров Европы. Ежегодно Северная столица принимает более трех миллионов российских и иностранных туристов.

Туристическая инфраструктура Санкт-Петербурга, по сравнению с дру-гими городами России, достаточно развита. Высокий уровень инфраструкту-ры в городе обуславливается в первую очередь богатым культурно-историческим наследием города. В городе находится огромное количество российских достопримечательностей.

Актуальность моего исследования определила цель и задачи работы:

Цель работы - исследовать межкультурные и межэтнические про-блемы культурного взаимодействия иностранного туриста и города Санкт-Петербурга.

Объект исследования: иностранный туризм в Санкт-Петербурге.

Предмет исследования: проблемы межкультурного взаимодействия с иностранными туристами в Санкт-Петербурге.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Проанализировать литературу по проблеме исследования

2. Рассмотреть сущность и специфику международного туриз-ма в Санкт-Петербурге

3. Исследовать характер межкультурного взаимодействия ино-странных туристов с Санкт-Петербургом.

4. На основе полученных результатов сделать соответствующие выводы.

Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, двух глав и заключения. Название глав отобража-ет их содержание.

1. Анализ рынка гостиничной недвижимости г. Санкт-Петербург - М - 2009 г. С 3

2. Богданов Е.И. Экономические проблемы регионов и отраслевых ком-плексов/ Проблемы современной экономики - 2009 - N 3(19)

3. Долженко Г.П. Экскурсионное дело: Учебное пособие. (Серия "Туризм и сервис") - М.: ИКЦ "МарТ". Ростов на Дону, 2005. - 272

4. Дондов И. 30 миллионов хотят в Петербург/ Петербургский дневник - 2006 - № 31 (90)

5. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. - с 346

6. Королёва Н. Е. Взаимосвязь отношения иностранных туристов к россии и россиянам и факторов межкультурной адаптации - Кострома - 2006

7. Кузнецов Ю. В. Развитие туризма в России: Опыт Санкт-Петербурга/ Вестник СПбГУ. Сер. 5. - 2003. - Вып. 2 (№ 13) - с 28-32

8. Культура и туризм - Официальный сайт Санкт-Петербурга - http://www.gov.spb.ru/day/cultur

9. Лебедева Н.М. Социальная психология этнических миграций. - М., 1993. - 195 с.

10. Основные итоги экономического и социального развития Санкт-Петербурга в 2002 году, задачи на 2003 и последующие годы // Санкт-Петербург. 2003. Март. С. 47-48.

11. Прогноз социально-экономического развития Санкт-Петербурга на 2009 год и на период до 2011 года - С.-Пб. , 2008 - с 71

12. Программа развития туризма в Санкт-Петербурге на 1999-2003 гг.// Пе-тербургский аналитик. 2000. № 1. С. 2.

13. Рынок гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга 2007-2009 /Компания-исполнитель: Экспресс-Обзор- С.Пб - 2008 - с. 57

14. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология: Учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2004. - 368 с

15. Татарко А.Н. Взаимосвязь этнической идентичности и психологических стратегий межкультурного взаимодействия. Автореф. дис. юююканд. психол. наук. - М., 2004. - 24 с.

Примечаний нет.

''Факторы, влияющие на развитие туризма' ( Реферат, 18 стр. )
«Реклама на предприятии социо – культурного сервиса и туризма» ( Курсовая работа, 50 стр. )
"Иностранные туристы в Санкт-Петербурге: проблемы межкультур-ного взаимодействия" ( Курсовая работа, 31 стр. )
"Маркетинговые исследования в сфере международного туризма" ( Реферат, 21 стр. )
"Международный туризм: предпосылки, формы, тенденции и перспективы развития" ек42422 ( Курсовая работа, 36 стр. )
"Особенности формирования туристского рынка Свердловской области" (на примере ООО ТК "ГлавТур") ( Дипломная работа, 64 стр. )
"Планирование себестоимости туристского продукта" ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Полезные" советы начинающим туристам-водникам ( Контрольная работа, 12 стр. )
"Проект мероприятий по увеличению объема реализации в турфирме "Агерратум", г. Москва" ( Дипломная работа, 111 стр. )
"Разработка бизнес- плана развития туристической организации ООО "Илиакос" , г. Москва" ( Дипломная работа, 119 стр. )
"Реклама как резерв повышения эффективности деятельности предприятия (на примере туристической компании "Корал Тревел")" ( Дипломная работа, 99 стр. )
"Рекреационный потенциал и перспективы развития туризма в Нижегородской области" ( Дипломная работа, 140 стр. )
"Санитарно-эпидемиологический надзор в туризме" е34242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
"Совершенствование регионального туризма на примере Азовского побережья Российской Федерации" ( Дипломная работа, 120 стр. )
"Технология работы по организации отдыха и развлечений в гостинице" ( Курсовая работа, 48 стр. )
"Туристическое бюро Марко Поло" ец241 ( Контрольная работа, 1 стр. )
"Туристский продукт и его потребление"1 ( Курсовая работа, 31 стр. )
"ЭКОНОМИКА МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА" к42244 ( Курсовая работа, 54 стр. )
. Анализ деятельности "Натали Турс" ( Курсовая работа, 31 стр. )
. ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТУРИСТИЧЕСКОМ БИЗНЕСЕ. 635353 ( Курсовая работа, 41 стр. )
. Высшие моральные ценности в трудах русских и зарубежных мыслителей (по работе Гегеля) 78575555 ( Контрольная работа, 10 стр. )
. Классификация видов туризма и факторы, влияющие на него.4567 ( Курсовая работа, 32 стр. )
. Классификация услуг и их характеристика у356353 ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Необходимость правового регулирования туристской деятельности.557 ( Контрольная работа, 10 стр. )
. Организация работы гостиницы "Турист" 425 ( Контрольная работа, 13 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤