» Главная  » Управление персоналом  » "Разработка стратегии управления персоналом торгового предприятия ООО "Елена"

1. Введение 3

2. Общие принципы управления персоналом торгового предприятия 4

2.1. Классификация работников по основным признакам 4

2.2. Управление численностью и составом персонала 7

2.3. Управление производительностью труда 13

2.4. Управление стимулированием труда 15

3. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО "Елена" 19

3.1. Анализ системы управления персоналом 19

3.2. Экономический анализ 23

4. Поиск и оценка возможных резервов роста производительности труда на предприятии 27

5. Заключение 29

6. Список литературы 31

1. Введение

Одной из важных функций торгового менеджмента является управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.

Отличительной особенностью предприятий этой отрасли является высокий объем трудовых операций, непосредственно связанных с обслуживанием покупателей и требующих прямого контакта с ними. А эти операции с трудом поддаются механизации и автоматизации, что определяет высокую долю затрат живого труда на предприятиях отрасли (в общей сумме издержек обращения розничных торговых предприятий затраты на содержание персонала составляют 40-50%).

Необходимость приближения к покупателям пунктов продажи товаров массового спроса (а они составляют преимущественную часть продовольственных товаров и значительную часть непродовольственных товаров) затрудняет возможности их концентрации. Поэтому основу розничной торговой сети составляют небольшие магазины с численностью работников до 15 человек. В таких магазинах существенно ограничены возможности узкого профессионального и технологического разделения труда, что вызывает соответственно высокую долю совмещения трудовых функций работниками.

Целью данной работы является разработка стратегии управления персоналом торгового предприятия ООО "Елена". Для этого необходимо выяснить, как внутрифирменная политика фирмы складывается на состав, количество, численность персонала, его производительность и внутреннюю мотивацию. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.

Задачей курсовой работы является анализ общих принципов управления персоналом торгового предприятия, классификации работников, анализ численности и состава персонала, производительности и стимулирования труда. Необходимо рассмотреть хозяйственную деятельность торгового предприятия ООО "Елена", а также необходимо найти и оценить возможные резервы роста производительности труда на предприятии.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.

На примере ООО "Елена" мы рассмотрим, каких принципов по управлению персоналом придерживается руководство компании.

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.:Гардарика, 1998.

2. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.:Дело, 1993.

3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.:ГАУ, 1994.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. М.:ГАУ, 1993.

5. Современная экономика труда", Р.Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.:Издательство московского университета, 1996.

6. Управление персоналом организации. Учебник/Под ред. Кибанова А.Я. М.:ИНФРА-М, 2000.

7. Экономика предприятия. Ф.К. Беа, Э. Дитх. М.:Инфра-М, 1999.

Примечаний нет.

"Развитие аудита персонала на примере компании "НОВОТЕЛ" ( Дипломная работа, 116 стр. )
"Разработка мероприятий по стимулированию сотрудников в ООО "Зингер-Компьютер" ( Дипломная работа, 107 стр. )
"Разработка стратегии управления персоналом торгового предприятия ООО "Елена" ( Курсовая работа, 31 стр. )
"Система управления трудовыми ресурсами на предприятии" ( Курсовая работа, 33 стр. )
"Совершенствование подбора персонала через рекрутинговые агентства на примере "Кадрового Агентства "Юнити" ( Дипломная работа, 137 стр. )
"Совершенствование системы мотивации и стимулирпования персонала (на примере ООО "ЛеО")" ( Дипломная работа, 109 стр. )
"Стратегическое управление персоналом организации" ( Реферат, 22 стр. )
"Текучесть кадров на примере ООО "Прокопьевское шахтостроительное управление №2". ( Дипломная работа, 85 стр. )
"Теоретико-методологические особенности изучения сопротивления работников организации организационным изменениям" 523 ( Курсовая работа, 40 стр. )
"Управление в области образования" ну5к22 ( Контрольная работа, 7 стр. )
"Управление персоналом современной организации" (материалы административно-хозяйственной деятельности ООО "Континент".) ( Дипломная работа, 85 стр. )
"Утечка мозгов": сущность, формы, механизм регулирования ( Курсовая работа, 33 стр. )
"Формирование и развитие персонала"1 ( Дипломная работа, 66 стр. )
"Формирование и развитие персонала" ( Дипломная работа, 66 стр. )
"Человеческие ресурсы": содержание, общая характеристика, качество "человеческих ресурсов" фирмы. Мотивация: сущность, обязательное условие при управлении персоналом ( Контрольная работа, 29 стр. )
)Кадровая политика ( Реферат, 15 стр. )
. Влияние психологических характеристик индивидов на психологический климат 254242 ( Контрольная работа, 17 стр. )
. Дайте определение понятию "производственная система". В чем отличие производственной системы и производственного процесса. 52352вв ( Контрольная работа, 14 стр. )
. Дайте понятие генеральному плану. Перечислите основные критерии разработки генерального плана 6352412 ( Контрольная работа, 15 стр. )
. Дать характеристику правовому статусу органов ТОС в соответствии с действующим законодательством РФ ец4242 ( Контрольная работа, 12 стр. )
. Кадры управления (менеджеры) и их роль в процессе деятельности пред-приятия ( Контрольная работа, 19 стр. )
. Как Вы считаете, обеспечивается ли действительно светский характер российского государства на современном этапе 24ыыы ( Контрольная работа, 2 стр. )
. Нормативно- правовые акты по подбору и расстановке кадров в государственном учреждении - Управлении Пенсионного Фонда РФ в г. Хабаровске и Хабаровском районе Хабаровского края 63522 ( Дипломная работа, 102 стр. )
. Охарактеризовать основные цели и направления деятельности органов ТОС. Как может реализовываться направление деятельности ТОС по профилактике правонарушений? Приведите примеры 89нрпа ( Контрольная работа, 11 стр. )
. Понятие и структура муниципального хозяйства е35242 ( Курсовая работа, 33 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤