» Главная  » Деловое общение  » Анализ национальных стилей бизнес-общения

Введение 3

1. Особенности межнациональных контактов 5

2. Национальные особенности делового общения 9

3. Особенности делового общения на примере с англичанами 17

Заключение 21

Список использованной литературы 23

Основной чертой этикета является его универсальность, то есть этикет - это общеизвестные и общепринятые нормы поведения, правила вежливости, которые касаются абсолютно всех сфер жизни человека, от общения в семейном кругу до дипломатических переговоров государственного и международного уровня. Но порой бывает так, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение. Чаще всего это происходит именно тогда, когда необходимо показать знание правил международного этикета - это, пожалуй, одна из наиболее сложных сфер человеческого взаимодействия. Общение представителей разных стран, разных политических взглядов, религиозных воззрений и обрядов, национальных традиций и психологии, укладов жизни и культуры требует не только знания иностранных языков, но и умения вести себя естественно, тактично и достойно, что крайне необходимо и важно на встречах с людьми из других стран. Такое умение не приходит само собой. Этому следует учиться всю жизнь.

Большинство правил делового, светского и общегражданского этикета в той или иной мере совпадают. Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета дипломатами придаётся большее значение, поскольку отступление от них или нарушение этих правил может нанести ущерб престижу страны или её официальным представителям и привести к осложнениям о взаимоотношениях государств. [1, 12]

Правила вежливости каждого народа - это очень сложное сочетание национальных традиций, обычаев и международного этикета. И где бы вы ни были, в какой бы стране не находились, хозяева вправе ожидать от гостя внимания, интереса к своей стране, уважения к своим обычаям.

Целью данной работы является анализ национальных стилей бизнес-общения.

Задачами данной работы выступают следующие:

1. Исследовать национальные особенности делового общения;

2. Проанализировать особенности делового общения на примере Великобритании.

Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

1. Барановский Л.С., Козикис Д.Д Страноведение. Великобритания: Учебное пособие. - Мн.: 1990.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. М., 2005.

3. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. - М.:1996.

4. Зеленкова И.Л. Основы этики: Учеб. Пособие. - Минск: Тетрасистемс, 1998.

5. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник. М., 2003.

6. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. М., 2002.

7. Крысько В.Г. Этнопсихология и межнациональные отношения. М., 2002.

8. Малявин В.В. Китайская цивилизация. М., 2008.

9. Митителло В.Л., Этика и этикет делового человека., Самара, 1992.

10. Морозов А.В. Деловая психология: Учебник. М., 2000

11. Налчаджян А.А. Этнопсихология. СПб., 2004

12. Рубинский Ю.И. Французы у себя дома. М., 1999.

13. Сухарев В.Л. Этика и психология делового человека. - М.: Фаир, 1997.

14. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология: Учебник. М., 2003

15. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. - Минск: Амалфея, 1997.

Примечаний нет.

"Основные особенности речи делового человека" ( Реферат, 15 стр. )
"Специфика деловой коммуникации в различных культурах" ( Контрольная работа, 9 стр. )
"Телефон как средство делового общения" ( Реферат, 10 стр. )
"Этика делового общения: руководители и подчинённые" ( Курсовая работа, 26 стр. )
4. Процесс коммуникаций и эффективность управления 30 ( Дипломная работа, 63 стр. )
Анализ делового общения в организации, определение его эффективности ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ значения и элементы общения в деловых отношениях ( Реферат, 18 стр. )
Анализ национальных стилей бизнес-общения ( Реферат, 22 стр. )
Анализ национальных стилей бизнес-общения ( Реферат, 23 стр. )
Барьеры в общении ( Реферат, 16 стр. )
Барьеры в общении ( Реферат, 11 стр. )
Барьеры общения ( Контрольная работа, 13 стр. )
Барьеры отношения ( Контрольная работа, 13 стр. )
Барьеры отношения и понимания ( Реферат, 11 стр. )
Барьеры эффективного взаимодействия ( Реферат, 8 стр. )
Ведение деловой беседы ( Реферат, 14 стр. )
Ведение переговоров с деловыми партнерами ( Реферат, 20 стр. )
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ В НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ ПЕРЕГОВОРНЫХ СИТУАЦИЯХ НА ПРИМЕРЕ НП "УТИПБ" 12 ( Реферат, 18 стр. )
Ведение переговоров с деловыми партнерами 2004-20 ( Реферат, 20 стр. )
Вербальное и невербальное общение ( Реферат, 19 стр. )
Вербальные и невербальные средства коммуникации в русском и английском языках 6 ( Дипломная работа, 87 стр. )
Взаимосвязь делового общения с другими отраслями 9 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Виды делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Виды делового общения (Белоруссия) ( Реферат, 20 стр. )
Виды коммуникативных барьеров, пути их преодоления……………………...5 2010-16 ( Реферат, 16 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤