» Главная  » Деловое общение  » Искусство говорить. Приемы активного слушания

Введение 3

1.Искусство говорить 4

2.Приемы активного слушания 8

Заключение 13

Список литературы 14

В условиях становления рыночных отношений в современной России появилось много людей, основным видом профессиональной деятельности или формой вторичной занятости которых стал бизнес, где умение вести себя является коммерческим успехом.

Для этого необходимо быть не только образованным человеком, но и психологом, оратором и обладать другими не мало важными способностями. Из выше сказанного можно сделать вывод об актуальности данной проблемы, которая будет интересна до тех пор, пока существует бизнес. С древних времён мы можем наблюдать его развитие от простых форм торговли до крупных мировых сделок. В настоящее время ему отводиться значительная часть в мировой экономике.

Важной частью бизнеса являются деловые беседы, переговоры, соглашения - субъекты. Объектами являются партнёры, клиенты, собеседники и другие лица, принимающие непосредственное участие здесь. Успех того или иного соглашения, сделки и. т. д. зависит от различного количества приёмов, которые помогают понравиться партнёру. Они доступны, буквально, каждому, начиная с психологических особенностей (взгляды, мимика, улыбка, жесты), заканчивая житейскими (разговор о жизни, здоровье…).

Данная работа ориентирована на данные приёмы и раскрывает их сущность, содержание и учит применять их.

1. Барышева А. В. Как продать слона? - М.: Инфра-М, 2003.

2. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми. - М.: Дрофа, 2001.

3. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М.:Слово, 1999.

4. Опалев А.В. Умение общаться с людьми. - М.: Просвещение, 1996.

5. Шейнов В.П. Искусство убеждать. -М.: Дрофа, 2000.

Примечаний нет.

Рассмотреть теоретические и прикладные аспекты в области культуры и этики деловых контактов ( Дипломная работа, 61 стр. )
Речевая избыточность в устных политических выступлениях (на примере стенографических отчетов) ( Курсовая работа, 32 стр. )
Речевая коммуникация ( Курсовая работа, 17 стр. )
Речевое поведение собеседников 12 ( Реферат, 17 стр. )
Речевой этикет в деловых переговорах ( Реферат, 14 стр. )
Речевой этикет в деловых переговорах 7 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Речевые коммуникации в деловых переговорах ( Реферат, 13 стр. )
Речевые коммуникации в деловых переговорах. Этика делового телефонного разговора ( Реферат, 19 стр. )
Ролевое поведение в деловом общении ( Реферат, 10 стр. )
Роль визитных карточек при знакомстве. Правила обмена визитными кар-точками………………………………………………………………………….. ( Реферат, 16 стр. )
Роль визитных карточек при знакомстве. Правила обмена визитными кар-точками………………………………………………………………………….. 2010-16 ( Реферат, 16 стр. )
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ ЛИЧНОСТИ В ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ ( Курсовая работа, 35 стр. )
Система психодинамики "Дина - псик" 12 ( Реферат, 17 стр. )
Система распорядительной документации. Виды и функции общения. Правила ведения переговоров ( Контрольная работа, 15 стр. )
Социально-психологические факторы успешности деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. )
Социальные регуляторы делового поведения ( Курсовая работа, 26 стр. )
Специфика делового общения 2006-16 ( Реферат, 16 стр. )
Специфика делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Специфика делового общения товароведа в трудовом коллективе ( Реферат, 22 стр. )
Специфика делового общения 2004-15 ( Реферат, 15 стр. )
Специфика делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Специфика делового общения 2004-19 ( Реферат, 19 стр. )
Специфика речи менеджера 1 ( Курсовая работа, 26 стр. )
Стили лидерства и управления ( Контрольная работа, 22 стр. )
Стилистика деловой речи ( Курсовая работа, 30 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤