» Главная  » Деловое общение  » Искусство говорить. Приемы активного слушания

Введение 3

1.Искусство говорить 4

2.Приемы активного слушания 8

Заключение 13

Список литературы 14

В условиях становления рыночных отношений в современной России появилось много людей, основным видом профессиональной деятельности или формой вторичной занятости которых стал бизнес, где умение вести себя является коммерческим успехом.

Для этого необходимо быть не только образованным человеком, но и психологом, оратором и обладать другими не мало важными способностями. Из выше сказанного можно сделать вывод об актуальности данной проблемы, которая будет интересна до тех пор, пока существует бизнес. С древних времён мы можем наблюдать его развитие от простых форм торговли до крупных мировых сделок. В настоящее время ему отводиться значительная часть в мировой экономике.

Важной частью бизнеса являются деловые беседы, переговоры, соглашения - субъекты. Объектами являются партнёры, клиенты, собеседники и другие лица, принимающие непосредственное участие здесь. Успех того или иного соглашения, сделки и. т. д. зависит от различного количества приёмов, которые помогают понравиться партнёру. Они доступны, буквально, каждому, начиная с психологических особенностей (взгляды, мимика, улыбка, жесты), заканчивая житейскими (разговор о жизни, здоровье…).

Данная работа ориентирована на данные приёмы и раскрывает их сущность, содержание и учит применять их.

1. Барышева А. В. Как продать слона? - М.: Инфра-М, 2003.

2. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми. - М.: Дрофа, 2001.

3. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М.:Слово, 1999.

4. Опалев А.В. Умение общаться с людьми. - М.: Просвещение, 1996.

5. Шейнов В.П. Искусство убеждать. -М.: Дрофа, 2000.

Примечаний нет.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ В РФ ( Дипломная работа, 58 стр. )
Предпосылки успешного выступления с трибуны. ( Реферат, 20 стр. )
Принципы и правила деловой риторики как учебного предмета ( Реферат, 14 стр. )
Принципы и практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров ( Курсовая работа, 26 стр. )
Принципы построения и методы проведения деловой беседы , делового совещания. ( Реферат, 18 стр. )
ПРОВЕДЕНИЕ БЕСЕД И СОВЕЩАНИЙ ( Контрольная работа, 19 стр. )
Проведение деловой беседы ( Реферат, 23 стр. )
Профессиограмма торгового агента ( Реферат, 22 стр. )
Профессиональная этика общения сотрудников ОВД ( Реферат, 17 стр. )
Профессиональная этика руководителя и ее составляющие ( Контрольная работа, 9 стр. )
Профессиональная этика общения сотрудников ОВД 2008-17 ( Реферат, 17 стр. )
Процесс делового общения менеджера ( Реферат, 13 стр. )
Психологические механизмы восприятия и понимания в деловом общении ( Реферат, 19 стр. )
Психологические особенности делового общения офис-менеджера ( Курсовая работа, 25 стр. )
Психологические особенности подготовки проведения деловых переговоров ( Реферат, 14 стр. )
Психологические принципы общения руководителя с подчиненными ( Реферат, 19 стр. )
Психологические требования к ведению эффективных бесед и переговоров ( Реферат, 14 стр. )
Психологические факторы, влияющие на успешность деловых переговоров ( Реферат, 19 стр. )
Психологический портрет менеджера, проблемы взаимопонимания мужчин и женщин при деловом общении ( Реферат, 17 стр. )
Психологический портрет современного менеджера и особенности делового общения ( Реферат, 17 стр. )
Психологическое воздействие при деловом общении в компании ООО "Рыбные заводы Олафа Мориса" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Психологическое воздействие в деловом общении на примере производственного предприятия ООО "Рыбные заводы Олафа Мориса" ( Курсовая работа, 27 стр. )
Психологическое обеспечение ведения деловой беседы. Дискуссия. Переговоры ( Реферат, 15 стр. )
Психология ведения переговоров ( Курсовая работа, 31 стр. )
Психология делового общения и управления ( Реферат, 19 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤