» Главная  » Психиатрия  » "Психологическое манипулирование в современных организациях"

Введение

Глава 1. Психологическая сущность манипулятивного общения в организации

1.1 Особенности делового общения в организации, его положительные и отрицательные стороны

1.2 Теоретические подходы к проблеме манипуляции в деловом общении

1.3 Макиавеллизм как психологическое свойство личности

Глава 2. Эмпирическое исследование манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджеров среднего и высшего звена

2.1 Организационные основы исследования (Шкала макеавеллизма В.В. Знакова, Уровень субъективного контроля, Методика создана Т. Лири, Тест К. Томаса)

2.2 Результаты исследования

Заключение

Список литературы

Приложение

Актуальность исследования. Проблематика манипулятивного общения в профессиональном взаимодействии вызывает большой интерес со стороны ученых-психологов во всем мире. Психологический смысл манипуляции заключается в скрытом управлении личностными структурами другого человека с целью получение выгоды для себя.

Манипуляции в современных организациях существуют на всех этапах её существования: как при общении между коллегами, так и при общении менеджера со своими подчиненными.

Таким образом, изучение профессиональных взаимоотношений является наиболее актуальным для понимания специфики феномена манипуляции, причем особый интерес представляет изучение отношений между менеджерами и их подчинёнными. Рассмотрение манипуляции в контексте межличностных отношений предполагает направленность внимания на изучение взаимоотношений в рабочем коллективе, определение предрасположенности к доминированию или подчинению, к типу конфликтного поведения, ориентацию на кооперацию или напористость в достижении целей.

Проблема установления эффективных межличностных отношений в рабочем коллективе усугубляется манипулятивной установкой в тандеме "менеджер-подчинённый", что позволяет нам определить её влияние на взаимоотношения, а именно на факторы доминирование-подчинение, дружелюбие-агрессивность, кооперацию-конкуренцию.

Объект исследования - манипуляция как способ взаимодействия в организации.

Предмет исследования - взаимосвязь манипулятивной установки с особенностями взаимоотношений в коллективе, а именно установкой на доминирование-подчинение, дружелюбие-агрессивность, кооперацию-конкуренцию.

Цель исследования - изучить психологических особенностей манипулятивной установки в профессиональной деятельности и деловом общении менеджеров и их подчиненных.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть психологическую сущность манипулятивного общения в организации.

2. Организовать эмпирическое исследование манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджеров среднего и высшего звена и их подчиненных.

3. Описать результаты эмпирического исследования.

Гипотеза исследования: уровень манипулятивных установок личности оказывает влияние на взаимоотношения в трудовом коллективе.

Методы и методики исследования:

- "Шкала макиавеллизма В.В. Знакова", для исследования склонности к манипулированию;

- "Методика диагностики межличностных отношений" Т. Лири, для изучения взаимоотношений в малых группах и преобладающего типа отношений к людям;

- Тест К. Томаса для определения типа поведения личности в конфликтной ситуации.

- математико-статистическая обработка данных (расчет коэффициента корреляции Пирсона (r) для выявления взаимосвязи, вычисление критерия Стьюдента, подсчёт средних значений).

Исследование проводилось в 3 этапа:

1. Исследование склонности к манипулированию.

2. Исследование межличностных отношений в коллективе и типа поведения в конфликтной ситуации.

3. Математическая обработка и анализ результатов.

Выборка исследования: в исследовании принимало участие 30 человек в возрасте 30-40 лет. 15 человек - менеджеры среднего и высшего звена современной организации и 15 человек - сотрудники этой же организации (их подчиненные).

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: Деловая книга, 1998. - 247 с.

2. Грачев Г. Манипулирование личностью. Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия/ Г. Грачев, И. Мельник. - М.: Алгоритм, 2002. - 288 с.

3. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М.: ЧеРо, 2000. - 344 с.

4. Духновский С.В. Диагностика межличностных отношений. Психологический практикум. - СПб.: Речь, 2009. - 141 с.

5. Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.- Екатеринбург. 1995. - 136 с.

6. Занковский А.Н. Огранизационная психология. - М.: Форум, 2009. - 648 с.

7. Знаков В.В. Макиавеллизм: Психологическое свойство личности и методика его исследования// Психологический журнал, 2000, том 21. - №5. - С. 16-22

8. Каймакова М.В. Коммуникации в организации. - Ульяновск: УлГТУ, 2008. - 73 с.

9. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2005. - 584 с.

10. Краткий психологический словарь/ Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошеского. - Ростов н/Д: Феникс, 1999. - 512 с.

11. Крысько В.Г. Социальная психология. - М.: Омега-Л, 2006. - 352 с.

12. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М.: Ось-89, 2002. - 320 с.

13. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2001. - 544 с.

14. Мананикова Б. Н. Психология управления. - М.: Дашков и К°, 2007. - 320 с.

15. Панкратов В.Н. Манипуляция в общении и их нейтрализация: Практическое руководство. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2000. - 208 с.

16. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 1991. - 152 с.

17. Психология и этика делового общения/ В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.

18. Урбанович А.А. Психология управления. - Минск: Харвест, 2003. - 640 с.

19. Чалдини Р. Психология влияния. - СПб.: Питер, 1999. - 272 с.

20. Шапарь В.Б. Психология манипулирования. - Ростов н/Д.: Феникс, 2008. - 364 с.

21. Шостром Э. Человек-манипулятор.Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации - М.: Апрель-Пресс; Психотерапия, 2002. - 192 с.

Примечаний нет.

"Изменение личности при наркологических заболеваниях" 2010-29 ( Курсовая работа, 29 стр. )
"Изменение личности при наркологических заболеваниях" ( Курсовая работа, 29 стр. )
"Психологическое манипулирование в современных организациях" ( Реферат, 16 стр. )
1. Неврозы. Классификация. Истерии, ее распространенность ( Контрольная работа, 11 стр. )
Алкогольные психозы ( Реферат, 19 стр. )
Алкогольные психозы. Лечение и профилактика алкоголизма ( Реферат, 19 стр. )
Анализ организации работы Психиатрической больницы №3 им.В.А. Гиляровского (Москва) ( Курсовая работа, 46 стр. )
АУТОГЕННАЯ ТРЕНИРОВКА.47 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Безопасность при оказании экстренной помощи в психиатрическом стационаре ( Контрольная работа, 12 стр. )
Биоэтические и психодинамические аспекты самоубийства и самодеструкции ( Контрольная работа, 14 стр. )
Виды психомоторного возбуждения 2008-12 ( Реферат, 12 стр. )
Виды психомоторного возбуждения ( Реферат, 13 стр. )
Влияние алкоголя на организм человека 4 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Восприятие и понимание партнера в современной психологии управлении на примере предприятия ЗАО "Уралгеомаш" ( Курсовая работа, 23 стр. )
Дефекты воли в психопатологии ( Курсовая работа, 26 стр. )
Дефекты воли в психопатологии и юриспруденции ( Реферат, 26 стр. )
Дилеммы и противоречия традиционной медицины, а также критерии душевного здоровья и терапевтический результат ( Реферат, 19 стр. )
Изменение психики при соматических заболеваниях и методы психокоррекции ( Реферат, 21 стр. )
Изучение характерологических и интеллектуальных изменений при эпилепсии ( Реферат, 22 стр. )
Изучить особенности психологической диагностики шизофрении ( Курсовая работа, 39 стр. )
Исследование социально-психологической адаптации детей с синдромом Дауна в семье557 ( Курсовая работа, 41 стр. )
Исследования практик использования ИСС………………………..19 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Исследования практик использования ИСС………………………..19 2011-31 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Клиника интеллектуальных нарушений при болезни Дауна ( Реферат, 18 стр. )
Клиника основных форм неврозоподобных расстройств у детей, подростков и взрослых. Основные клинические формы невро-зоподобных расстройств у детей, подростков и взрослых ( Реферат, 15 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤