» Главная  » Управление качеством  » Подход и пути решения проблемы качества в США

Введение 3

1. Качество как объект управления. Основные категории

управления качеством продукции. 4

2. Управление качеством в США 9

2. 1. Основные элементы управления качеством в США 10

2. 2. Основные принципы управления качеством в США 12

2. 3. Программа контроля и анализа качества в США 12

Заключение 16

Список литературы 17

Категория "качество" издавна привлекала внимание мыслителей и ученых, представителей разных научных направлений. Впервые характеристику этой категории дал Аристотель, определивший ее как видовое отличие сущности. Он отмечал текучесть качеств как состояние вещей, их способность превращаться в противоположное. Галилей, Локк и другие философы различали качества объективные, присущие природным вещам, и субъективные, существующие только в человеческом восприятии. Гегель определил качество как логическую категорию, составляющую начальную ступень познания вещей и становления мира, непосредственную характеристику бытия объекта.

Диалектический материализм исходит из признания объективности и всеобщности качественной определенности вещей. Качество объекта обнаруживается в совокупности его свойств. При этом объект не состоит из свойств, не является своего рода "пучком свойств", а обладает ими.

Под свойством понимают способ проявления определенного качества объекта по отношению к другим объектам, с которыми он вступает во взаимодействие. Категория "качество" выражает целостную характеристику функционального единства существенных свойств объекта, его внутренней и внешней определенности, относительной устойчивости, отличия от других объектов или сходства с ними. Благодаря неотделимой от бытия объекта существенной определенности он является именно таким, а не иным.

Качество отражает устойчивые взаимоотношения составных элементов объекта, которые характеризуют его специфику. Именно благодаря качеству объект существует и воспринимается как нечто, отграниченное от других объектов. Вместе с тем качество выражает и то общее, что характеризует весь класс однородных объектов.

1. Гиссин В. И. Управление качеством продукции: Учеб. пос - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

2. Гуторова И.А. Стандартизация. Метрология. Сертификация: Учебно-практическое пособие. - М.: ПРИОР, 2003.

3. Ильенкова С. Д. Управление качеством. - М.: Банки и биржи, 2008. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007.

4. Менеджмент систем качества. Учеб. пос./М. Г. Круглое, С.К.Сергеев и др. - М.: ИПК изд. стандартов, 2004.

5. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.

6. Мишин В. М. Управление качеством: Учеб. пос. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

7. Новицкий Н. И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пос.- Минск.: Новое знание, 2001.

8. Розова Н. К. Управление качеством. - СПб: Питер, 2002.

9. Управление качеством / Е. И. Семенова, В. Д. Коротнев, Л. Н. Пошатаев и др; Под ред. Е. И. Семеновой. - М.: КолосС, 2005.

Примечаний нет.

Процесс управления качеством (цикл Деминга). ( Реферат, 16 стр. )
Пути повышения выпуска, отгрузки и реализации товаров ( Дипломная работа, 18 стр. )
Пути повышения качества продукции на ООО СКБ "Индукция" ( Дипломная работа, 77 стр. )
Развитие международных стандартов качества ( Реферат, 26 стр. )
Развитие международных стандартов качества ( Реферат, 20 стр. )
Развитие системного подхода к управлению качеством продукции за рубежом.58 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Развитие системы менеджмента качества в условиях действия технических регламентов..................................................................................... ( Дипломная работа, 109 стр. )
Развитие системы управления качеством на предприятии ( на примере ЗАО "Форш") ( Дипломная работа, 86 стр. )
Разработка мероприятий по повышению качества продукции РУП МТЗ ( Курсовая работа, 40 стр. )
Разработка комплексной системы управления качеством ООО "Ижтрейдинг" ( Контрольная работа, 26 стр. )
Разработка комплексной системы управления качеством в торговой компании "ДиК" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Разработка модели ISO 9001/2001 на примере ООО "Камтент-Челябинск" ( Реферат, 20 стр. )
Разработка рекомендаций по совершенствованию контроля на повышение качества продукции типа "замок дверной врезной". ( Курсовая работа, 31 стр. )
Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях ( Контрольная работа, 25 стр. )
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ПО СТАНДАРТАМ ГОСТ Р ИСО 9000 - 2001 НА ПРИМЕРЕ ЗАО "РЫБИНСКИЙ СУДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД "СЛИП" ( Дипломная работа, 62 стр. )
Разработка системы менеджмента качества салона сотовой связи "Профком" ( Курсовая работа, 20 стр. )
Разработка системы менеджмента качества магазина "SELA" ( Курсовая работа, 20 стр. )
Разработка системы показателей качества продукции и методов их определения на предприятии ОАО "Кубань" ( Дипломная работа, 80 стр. )
Разработка системы управления качеством (на примере Института дистанционного образования) ( Дипломная работа, 88 стр. )
Разработка теоретических и методических подходов совершенствования управления затратами на качество как основы повышения эффективности системы менеджмента качества ( Дипломная работа, 111 стр. )
Раскрытие основной экономической проблемы: повышения качества продукции ( Реферат, 16 стр. )
Рассмотрение вопроса о прогнозировании стратегии повышения качества товара ( Курсовая работа, 30 стр. )
Рассмотрение вопросов управления качеством ( Контрольная работа, 20 стр. )
Рассмотрение качества как объекта управления ( Контрольная работа, 24 стр. )
Рассмотрение особенностей применения системы качества на предприятии ООО "Завод Бетотек" ( Реферат, 15 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤