» Главная  » Управление качеством  » Подход и пути решения проблемы качества в США

Введение 3

1. Качество как объект управления. Основные категории

управления качеством продукции. 4

2. Управление качеством в США 9

2. 1. Основные элементы управления качеством в США 10

2. 2. Основные принципы управления качеством в США 12

2. 3. Программа контроля и анализа качества в США 12

Заключение 16

Список литературы 17

Категория "качество" издавна привлекала внимание мыслителей и ученых, представителей разных научных направлений. Впервые характеристику этой категории дал Аристотель, определивший ее как видовое отличие сущности. Он отмечал текучесть качеств как состояние вещей, их способность превращаться в противоположное. Галилей, Локк и другие философы различали качества объективные, присущие природным вещам, и субъективные, существующие только в человеческом восприятии. Гегель определил качество как логическую категорию, составляющую начальную ступень познания вещей и становления мира, непосредственную характеристику бытия объекта.

Диалектический материализм исходит из признания объективности и всеобщности качественной определенности вещей. Качество объекта обнаруживается в совокупности его свойств. При этом объект не состоит из свойств, не является своего рода "пучком свойств", а обладает ими.

Под свойством понимают способ проявления определенного качества объекта по отношению к другим объектам, с которыми он вступает во взаимодействие. Категория "качество" выражает целостную характеристику функционального единства существенных свойств объекта, его внутренней и внешней определенности, относительной устойчивости, отличия от других объектов или сходства с ними. Благодаря неотделимой от бытия объекта существенной определенности он является именно таким, а не иным.

Качество отражает устойчивые взаимоотношения составных элементов объекта, которые характеризуют его специфику. Именно благодаря качеству объект существует и воспринимается как нечто, отграниченное от других объектов. Вместе с тем качество выражает и то общее, что характеризует весь класс однородных объектов.

1. Гиссин В. И. Управление качеством продукции: Учеб. пос - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

2. Гуторова И.А. Стандартизация. Метрология. Сертификация: Учебно-практическое пособие. - М.: ПРИОР, 2003.

3. Ильенкова С. Д. Управление качеством. - М.: Банки и биржи, 2008. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007.

4. Менеджмент систем качества. Учеб. пос./М. Г. Круглое, С.К.Сергеев и др. - М.: ИПК изд. стандартов, 2004.

5. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.

6. Мишин В. М. Управление качеством: Учеб. пос. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

7. Новицкий Н. И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пос.- Минск.: Новое знание, 2001.

8. Розова Н. К. Управление качеством. - СПб: Питер, 2002.

9. Управление качеством / Е. И. Семенова, В. Д. Коротнев, Л. Н. Пошатаев и др; Под ред. Е. И. Семеновой. - М.: КолосС, 2005.

Примечаний нет.

Рассмотрение понятия качества, факторов формирующих качество, а также опыт управлением качеством на отечественном предприятии ( Контрольная работа, 38 стр. )
Рассмотрение различных систем управления качеством продукта на основе КС УКП, МС ИСО и TQM ( Реферат, 22 стр. )
Рассмотрение сущности стандартизации и обеспечения качества ( Курсовая работа, 26 стр. )
Рассмотрение философских аспектов проблем качества ( Реферат, 19 стр. )
Рассмотреть систему менеджмента качества и ГОСТы, применяемые к системе ( Контрольная работа, 19 стр. )
РЕИНЖИНИРИНГ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЖКУ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА И ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ( Дипломная работа, 125 стр. )
Рекомендации по совершенствованию управления качеством продукции на предприятии ОАО НПО "МРТЗ" ( Дипломная работа, 78 стр. )
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ЗАО "ВЕСТФАЛИКА" ( Курсовая работа, 51 стр. )
Рекомендации по созданию и обеспечению эффективности управления качеством в ОАО "Первый хлебокомбинат" ( Курсовая работа, 26 стр. )
Рекомендации по созданию и обеспечению эффективности управления качеством в ОАО "Первый хлебокомбинат" ( Курсовая работа, 25 стр. )
Ресторан как особое предприятие общественного питания ( Курсовая работа, 35 стр. )
РОЛЬ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ПРОЦЕССАХ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ( Дипломная работа, 68 стр. )
Роль и задачи служб управления качеством на предприятии ( Курсовая работа, 42 стр. )
Роль качества продукции в условиях рынка-реферат ( Реферат, 16 стр. )
Роль качества продукции в условиях рынка ( Реферат, 16 стр. )
Роль национальных и международных стандартов в повышении качества обслуживания клиентов ( Курсовая работа, 29 стр. )
Роль персонала в системе менеджмента качества на предприятии ОАО "НПО "Сатурн". ( Дипломная работа, 84 стр. )
Роль персонала в системе менеджмента качества на предприятии ОАО "НПО "Сатурн" ( Дипломная работа, 91 стр. )
Роль повышения качества продукции на предприятии -курсовая. ( Курсовая работа, 41 стр. )
Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия или бизнеса 5 ( Курсовая работа, 25 стр. )
РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ (ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ) ( Контрольная работа, 22 стр. )
Роль управления качеством в общей системе менеджмента ( Реферат, 14 стр. )
Руководство по качеству системы менеджмента качества ОАО "Рыбинский мясокомбинат" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Система автоматического контроля качества ( Реферат, 13 стр. )
Система всеобщего управления качеством в системе здравоохранения ( Реферат, 19 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤