» Главная  » Управление качеством  » Подход и пути решения проблемы качества в США

Введение 3

1. Качество как объект управления. Основные категории

управления качеством продукции. 4

2. Управление качеством в США 9

2. 1. Основные элементы управления качеством в США 10

2. 2. Основные принципы управления качеством в США 12

2. 3. Программа контроля и анализа качества в США 12

Заключение 16

Список литературы 17

Категория "качество" издавна привлекала внимание мыслителей и ученых, представителей разных научных направлений. Впервые характеристику этой категории дал Аристотель, определивший ее как видовое отличие сущности. Он отмечал текучесть качеств как состояние вещей, их способность превращаться в противоположное. Галилей, Локк и другие философы различали качества объективные, присущие природным вещам, и субъективные, существующие только в человеческом восприятии. Гегель определил качество как логическую категорию, составляющую начальную ступень познания вещей и становления мира, непосредственную характеристику бытия объекта.

Диалектический материализм исходит из признания объективности и всеобщности качественной определенности вещей. Качество объекта обнаруживается в совокупности его свойств. При этом объект не состоит из свойств, не является своего рода "пучком свойств", а обладает ими.

Под свойством понимают способ проявления определенного качества объекта по отношению к другим объектам, с которыми он вступает во взаимодействие. Категория "качество" выражает целостную характеристику функционального единства существенных свойств объекта, его внутренней и внешней определенности, относительной устойчивости, отличия от других объектов или сходства с ними. Благодаря неотделимой от бытия объекта существенной определенности он является именно таким, а не иным.

Качество отражает устойчивые взаимоотношения составных элементов объекта, которые характеризуют его специфику. Именно благодаря качеству объект существует и воспринимается как нечто, отграниченное от других объектов. Вместе с тем качество выражает и то общее, что характеризует весь класс однородных объектов.

1. Гиссин В. И. Управление качеством продукции: Учеб. пос - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

2. Гуторова И.А. Стандартизация. Метрология. Сертификация: Учебно-практическое пособие. - М.: ПРИОР, 2003.

3. Ильенкова С. Д. Управление качеством. - М.: Банки и биржи, 2008. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007.

4. Менеджмент систем качества. Учеб. пос./М. Г. Круглое, С.К.Сергеев и др. - М.: ИПК изд. стандартов, 2004.

5. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.

6. Мишин В. М. Управление качеством: Учеб. пос. для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

7. Новицкий Н. И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пос.- Минск.: Новое знание, 2001.

8. Розова Н. К. Управление качеством. - СПб: Питер, 2002.

9. Управление качеством / Е. И. Семенова, В. Д. Коротнев, Л. Н. Пошатаев и др; Под ред. Е. И. Семеновой. - М.: КолосС, 2005.

Примечаний нет.

Анализ качества продукции на примере ОАО "Хлебпром" ( Контрольная работа, 23 стр. )
Анализ качества произведенной продукции ОАО «Миф» ( Курсовая работа, 32 стр. )
Анализ качества услуг, предоставляемых салоном красоты "Парадиз" ( Дипломная работа, 63 стр. )
Анализ качества услуг, предоставляемых салоном красоты "Парадиз" 2009-64 ( Дипломная работа, 64 стр. )
Анализ качества услуг, предоставляемых салоном красоты "Парадиз" ( Курсовая работа, 56 стр. )
Анализ механизма управления качеством медицинской помощи на примере Рыбно-Слободской РБК ( Дипломная работа, 91 стр. )
Анализ модели ВУК (TQM) как нового способа ведения бизнеса и управления им ( Курсовая работа, 36 стр. )
Анализ обеспечения качества продукции на ЗАО "Юнифарм" ( Курсовая работа, 31 стр. )
Анализ основных направлений в управлении качеством обслуживания туристов на примере туристского агентства "Авиакомпании Москва" ( Дипломная работа, 105 стр. )
АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТАНДАРТОВ ERP/MRP В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО БИЗНЕСА ( Дипломная работа, 114 стр. )
Анализ показателей качества продукции как основного фактора, воздействующего на конкурентоспособность предприятия 2007-19 ( Реферат, 19 стр. )
Анализ показателей качества продукции как основного фактора, воздействующего на конкурентоспособность предприятия ( Реферат, 19 стр. )
Анализ связи качества продукции и ее конкурентоспособности ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ системы деловой оценки персонала в ОАО Минерально-химическая компания "ЕвроХим" ( Курсовая работа, 33 стр. )
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "Морион". ( Курсовая работа, 47 стр. )
Анализ системы менеджмента качества ( Реферат, 21 стр. )
Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3" ( Курсовая работа, 24 стр. )
Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "Интер Керамикс" ( Дипломная работа, 94 стр. )
Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3" 2010-24 ( Курсовая работа, 24 стр. )
Анализ системы управления качеством продукции конкретного предприятия, с целью выявления путей ее совершенствования ( Контрольная работа, 39 стр. )
Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3" ( Контрольная работа, 24 стр. )
Анализ состояния качества услуг и обслуживания ( Курсовая работа, 37 стр. )
Анализ состояния управления качеством в ООО "Дикси" ( Курсовая работа, 44 стр. )
Анализ существующей системы управления качеством на предприятии ОАО "Актавис" ( Курсовая работа, 23 стр. )
Анализ теории и практики управления качеством на отечественных предприятиях в условиях централизованной плановой экономики 9 ( Реферат, 21 стр. )


                                          /  8 (495) 971-76-12  /  info@refport.ru  /     ¤